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淘宝网双十一销售额为何这么高?三大原因全揭秘!

双十一这个事儿,每年一到那个点儿,销售额就跟坐了火箭似的往上蹿,把我给震撼得不行。我以前老琢磨,这背后到底是啥魔法呀?这几年我没少盯着看,没少琢磨,算是把自己琢磨出来的仨原因分享分享,都是我平时自己瞎琢磨出来的。

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第一个原因,那肯定是他们的营销,真不是盖的!

我最早以为双十一就是简单粗暴地打个折,大家去抢便宜货。结果后来我发现根本不是那么回事儿。他们玩儿的可是“持久战”。

我记得有那么几年,我老婆那阵子就跟中了蛊似的,从十月底就开始盯着淘宝天猫上各种预售。她会告诉我,这个东西现在付个定金,到时候双十一当天付尾款,还能便宜不少。那时候家里的猫粮、洗衣液、卫生纸啥的,都得提前看付个小定金。等到双十一那天凌晨,我们根本不是去“抢”东西,而是去把之前付了定金的那些东西的“尾款”给结清了。

这就是把消费者的胃口吊足了,提前就把你的钱给圈住了。你都付了定金了,还会跑去别家买吗?几乎不会!我看着我家那几个快递箱子,好家伙,光是拆快递我都拆了好几天。这一招特别厉害,把消费节奏拉长了,也把消费者的期待值拉满了。而且他们还搞各种小游戏,签到领红包,叠猫猫什么的,看着好像是送钱,就是让你每天都得去APP里点一点,看一看,一待久了,总能看到点什么心仪的东西,不知不觉就又掏钱了。

第二个原因,我觉得是人家的物流和供应链,那速度真的快得吓人!

以前刚开始搞双十一的时候,我记得买个东西,那真是得等。少说一个星期,多的时候半个月都有可能。那时候经常是付完钱,然后就开启了漫长的等待模式,每天刷物流信息,心急火燎的。

但是这几年,我发现变化太大了,速度简直是离谱。我清楚记得去年双十一那天,我凌晨零点几分抢了两件衣服,还有一些日用品,结果第二天早上,大概十点钟不到,快递小哥就给我打电话说东西到了。我当时都惊呆了,前一天晚上才付的钱,第二天上午就到了,这效率简直了!

这就让人敢买了!你想想看,以前等你收到货,可能黄花菜都凉了。付款之后没多久就能拿到,那种新鲜感和满足感立马就上来了。我身边好几个朋友,以前就是嫌双十一快递慢,不愿意在上面凑热闹。现在看我收货那么快,他们也忍不住开始在双十一剁手了。我有个在快递公司上班的朋友跟我说过,他们为了双十一,提前好几个月就开始招临时工,扩充仓库,增加运输车辆,所有的活儿都提前部署好了,根本不是临时抱佛脚。这就是体系化的运作,把所有能想到的环节都给优化了。

第三个原因,我觉得是他们成功地把“双十一”刻进了我们每个人的消费习惯里,成了全民的一种期待!

现在双十一,在我看来,已经不是单纯的购物节那么简单了,它简直成了一种“全民娱乐活动”和“消费仪式”。每年一到十月份,我家里人就开始讨论,今年双十一准备买点我同事们中午吃饭的时候,也老是聊,谁谁谁又看中什么了,准备等到双十一那天冲一波。

这种氛围感特别强。感觉大家都把平时想买又舍不得买的东西,都攒到这一天,就等着这天“名正言顺”地去消费。它已经不是纯粹的打折日了,更像是一种强大的心理暗示:错过这天,你就亏大了,你就out了。就算我有时候没什么特别想买的,一看周围的人都在摩拳擦掌,我也会忍不住点开淘宝APP,进去逛逛,看看有没有什么“漏儿”能捡。这种从众心理和“不买就亏”的心态,被他们把握得死死的。

每年都这么搞,这么几年下来,大家也都习惯了,甚至形成了一种固定的消费节奏。很多人会把一整年的日用品、换季的衣服,甚至是一些大件电器,都盘算着在双十一这一天囤货或者购买。可以说,双十一已经不再是一个简单的促销节日,而是被塑造成了一种根深蒂固的国民购物习惯和文化现象了。