我玩英雄联盟也有些年头了，大大小小的事情那可真是没少碰上。之前，遇到一些小毛病，自己瞎琢磨琢磨，或者去贴论坛里扒拉扒拉，大多时候也就稀里糊涂地给解决了。但有那么一回，我可真是碰到了个硬茬子，不找个人工客服给说清楚，这事儿就彻底卡那儿了。
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那会儿我真就傻眼了，这英雄联盟的人工客服QQ到底在哪儿？我来来回回地翻腾，找得我那叫一个心烦意乱，感觉整个游戏公司就跟藏着掖着似的，生怕你找着他们。
以前都是这么瞎折腾的
我当时第一反应可不就是去官网找嘛点进去就是一顿猛翻。结果？就是各种
FAQ
，什么常见问题，这篇那篇的，点来点去，要不就是些机器人的罐头回答，要不就是让你提交个什么工单。工单提交了，还得跟那儿干等着回复，可有些事儿它就是急，你让人等个一两天，黄花菜都凉了。游戏里头我也找过，举报功能倒是挺明显的，但那玩意儿是用来举报那些挂机送人头的糟心玩家的，根本不是解决我自己碰到的那些系统、账号问题的地方。那会儿我就气得直磨牙，心想腾讯你这做的也太隐蔽了，想找个真人说句话咋就这么难？后来我发现了第一个方便法子
有一次，我在游戏里头，突然就碰见了一个特别离谱的bug，直接影响我那把游戏的对局体验，那真是玩得我火冒三丈。实在没办法了，我就想着死马当活马医呗，跑去了英雄联盟官网的那个“自助专区”里头，随便点了个“问题反馈”的选项。结果你猜怎么着？奇怪的是，这回我点进去之后，它没有直接让我填什么工单，而是在一个角落里头，很不起眼地提示了我一句，说如果我的问题比较紧急，或者需要人工的帮助，可以“联系在线客服”。
我当时也没多想，就随手一点，你还别说，弹出来一个对话框，虽然看着不是我们平时用的QQ聊天界面，但是它就是个网页版的聊天窗口。我赶紧把我的问题输入进去，对面回复得还挺快，而且明显就是真人，不是那种傻愣愣的机器人。就这么着，我的问题居然还真给解决了！
- 这第一个好用的法子，你就得这么来：
- 先打开你的电脑，上英雄联盟的官网。
- 然后别急着找什么QQ号，你得往右上角或者页面底下找，肯定有个什么“客服中心”或者“自助专区”的按钮，大胆地点进去。
- 进去以后，你别老想着找个QQ聊天窗口，而是直接去找“问题反馈”或者“在线客服”这些字眼。
- 有时候它会先让你选个问题类型，你就随便挑一个跟你的问题最接近的就行。
- 你多点几下，别怕麻烦，总会看到一个什么“转人工”或者“在线咨询”的按钮或者链接什么的。
- 点那个！一点它，你就能跟人工客服直接对话了。虽然看着不是QQ好友那种，但解决问题的性质可不就一样嘛效率还挺高的。
第二个法子，手机微信就能搞定
还有一次，我一个朋友的账号突然就被盗了，那家伙急得是团团转，火烧眉毛的。他当时就跟我说，他在微信公众号上找到英雄联盟的官方客服了。我一听，还有这等好事儿？我以前咋就没想到？
我就赶紧掏出手机，跑到微信里头，搜了一下“英雄联盟”，结果还真就搜到了那个官方认证的公众号。我赶紧点进去关注了。关注完之后，你就会发现公众号的底部，有一排菜单栏，什么“福利中心”、“游戏资讯”什么的。我仔细找了找，果然就有一个写着“人工客服”或者“联系我们”之类的选项。
我一点那个，立马就跳出来一个聊天界面，又能跟人工客服直接沟通了。这可比我在电脑上点来点去，找半天可方便多了，直接在手机上就能解决问题，太省事儿了。
- 这第二个方便又快捷的法子就是走微信公众号：
- 打开你的手机微信。
- 然后在微信顶部的搜索框里头，你就搜“英雄联盟”，记住，要认准那个官方认证的公众号，别关注错了。
- 搜到了就点进去关注它。
- 关注完了，你就会看到公众号的聊天界面底部，有一排菜单栏，比如什么“福利中心”、“游戏资讯”这些。
- 你稍微仔细找找，肯定有个菜单是写着“客服”或者“联系我们”再或者“人工服务”这种字眼的。
- 你点那个菜单，就能直接进入聊天界面了，然后你就把你想问的问题一股脑地发过去，等着人工客服来给你回复就行。
- 这个方法特别适合咱们这些手机不离手的朋友，想啥时候问就啥时候问，方便得不得了。
反正，咱们找英雄联盟的人工客服，就别老一门心思地盯着什么QQ号、QQ群号。很多时候官方它就是不直接给你的QQ号，而是给你提供了一个这种在线聊天的入口。我上面说的这两个方法，一个是在官网里面多绕几圈找找，一个直接在微信公众号上就能找到。我个人觉得，微信公众号那个用起来更顺手，手机拿起来就能操作，那些碎片化的时间就能把问题给解决了。所以以后遇到游戏里解决不了的破事儿，别慌，多试几个入口，总能找到个真人跟你好好聊聊，把事情整明白的。