说起来,这苹果手机用久了,总会遇到点小问题。就前阵子,我的App Store突然就打不开了,真是把我急坏了。那会儿我正准备下载个新游戏跟朋友一起玩,结果一点商店图标,就跟死机了一样,白屏或者直接闪退,啥反应都没有。当时我就有点懵了,心想,这可怎么办,难道我的手机要报废了?
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第一次慌乱:是不是手机坏了?
我当时第一反应就是,是不是我的手机出啥毛病了。我先是尝试反复点App Store的图标,想看看是不是卡顿了,结果还是一样。我就开始琢磨,是不是网络问题?
- 我赶紧划开控制中心,看了看WIFI是不是连着。WIFI信号满满的,没问题。
- 然后我又把WIFI关了,试着开蜂窝数据,结果还是一样,App Store就是不给面子。
- 我甚至把飞行模式开了又关,关了又开,想着给网络“重启”一下,但依然没用。
试了几次都不行,我心里有点打鼓,这下是真的有点慌了。
第二次尝试:重启大法
遇到啥问题,第一时间总是想到“重启”。这简直是数码产品界的万能药。我就长按电源键,滑动关机,等了差不多一分钟,再按开机键把手机重新启动。手机亮起来之后,我赶紧又点App Store。结果?还是不行!当时我就有点郁闷了,这招不灵了?
第三次摸索:从小细节入手
重启都搞不定,我就开始回忆之前有没有遇到过类似情况。突然想到,之前有一次手机时间不对,有些应用也打不开。于是我赶紧去设置里看了看日期和时间。果然,我的手机竟然不知道啥时候时间跑偏了!它设置成了手动调整,然后时间比实际慢了一小时。我立马把它改成了“自动设置”,让它自己跟网络同步。改完之后,我怀着忐忑的心情再次点开App Store,结果,哎竟然一下子就进去了!当时那个高兴劲儿,别提了。
不过这事儿还没完。虽然那次是时间问题解决了,但后来我也遇到过几次App Store打不开的情况,每次原因都不太一样。我就把我后来遇到的,还有跟朋友交流学来的那些招数,都整理了下。
排除其他障碍:从账户到系统
如果日期时间没问题,App Store还是打不开,那就要考虑是不是别的问题了。
- 退出并重新登录Apple ID:
这个方法也挺管用的。我就去了“设置”-“你的名字”-“媒体与购买项目”,然后点进去选“退出登录”。退出来之后,我再点“继续”重新登录我的Apple ID。这个过程可能需要几分钟,登录回去之后,我再打开App Store,很多时候也就解决了。
- 检查内容和隐私访问限制:
有一次我帮我妈弄手机,她的App Store也打不开。结果发现是她不小心在“屏幕使用时间”里把App Store给限制了。我进到“设置”-“屏幕使用时间”-“内容和隐私访问限制”,然后找到“iTunes Store与App Store购买”,确认里面的“安装App”是不是允许的。如果被禁止了,那就把它改回允许。
- 更新iOS系统:
有时候系统太老也会出问题。我平时习惯了有更新就更新,不过也有朋友嫌麻烦不更新,结果就会遇到一些bug。所以如果前面的方法都不行,我就会去检查一下有没有新的iOS系统版本。如果有,我就会把系统更新到最新版。更新完之后,很多奇奇怪怪的问题都会迎刃而解。
- 重置网络设置:
这个方法稍微有点“狠”,因为它会清除你所有的Wi-Fi密码和蜂窝数据的设置。但如果怀疑是网络配置出了问题,这招也是可以一试的。我去了“设置”-“通用”-“传输或还原iPhone”,然后点“还原”-“还原网络设置”。还原之后,Wi-Fi需要重新输入密码,但是之后网络就清爽多了,App Store也能顺利打开。
- 看看是不是Apple官方服务器出问题了:
有时候,问题可能根本不在我们这边,而是Apple那边的服务器出了状况。我会用电脑或者朋友的手机,打开浏览器搜一下“Apple系统状态”,看看有没有App Store的服务是红色的或者黄色的。如果真的官方出问题了,那我们再怎么折腾手机也没用,只能等Apple自己修复了。
你看,一个App Store打不开的小问题,背后可能的原因还真是不少。我每次遇到,都是从最简单的开始试,一步步排查。通常走完前面几个,问题就都解决了。希望我这些摸索出来的经验,也能帮到你们,别再为App Store打不开而瞎折腾了。