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饿了么和美团外卖哪个好?实测送餐速度谁更快!

说起来,这事儿我琢磨好久了。毕竟现在谁家不点外卖?吃饭是大事,速度更是关键。平时跟朋友聊天,大家老是纠结,到底是饿了么快还是美团快?争来争去的,没个定论。我就寻思着,光说不练假把式,干脆自己上手测一测,到底谁能抢到我这张嘴的饭。

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第一次实测:午餐高峰期

执行力还算可以。说干就干!

第一步:选目标。我寻思着,得找个平时常点的、两家平台都有的店,这样才公平。我看中了小区附近一家常去的小炒店,它家酸菜鱼味道杠杠的,而且出餐速度也挺快。

第二步:定时间。为了模拟真实情况,我专门挑了个工作日的午餐高峰期,大概是中午12点多一点,那时候单子多,路况也复杂,才更能体现送餐员的水平和平台的调度能力。

第三步:点餐。我直接在饿了么和美团上,同时点了它家的同一个酸菜鱼套餐,备注也写得一模一样,都是“微辣,多米饭”。两个手机一左一右放着,看着订单进度条,心里还有点小激动,跟看赛跑似的。

  • 饿了么:下单后,很快就接单了。地图上那个小人儿,大概十分钟后才显示出店,然后又在店里待了大概七八分钟,才显示取餐完成。那时候我心想这高峰期,等会儿估计得慢。取餐后,小哥速度倒还行,一路骑得飞快,预估时间是35分钟到,实际到手是32分钟。包装完饭菜都还热乎。
  • 美团:美团这边的反应也很快。接单速度跟饿了么差不多。地图上的小人儿显示比饿了么晚了一分钟到店,但是取餐速度倒是快,在店里待了不到五分钟就取餐了。取餐后,美团的小哥也很猛,路上跑得飞快。预估时间是30分钟到,实际到手是29分钟。饭菜也是热腾腾的。

第一次结果:美团稍微快了那么一点点,领先了3分钟。不过这个差距并不大,我吃的时候都还是热的,体验上没啥区别。

第二次实测:晚餐非高峰期

一次不够,得再来一次。上次是午餐,这回我换个场景,来个晚餐,但不是那种周末的超级高峰,就普通工作日晚上七点左右。

目标:这回换了家卖汉堡炸鸡的快餐店。这种店出餐更快,主要就看配送速度了。

操作:依然是两个手机,同时点了一份薯条可乐套餐。

  • 饿了么:下单后,系统很快就接单。不到五分钟店里就出餐了,小哥显示立马取餐。路上跑得也挺顺畅,没堵车。预估时间是20分钟,实际18分钟就送到了。还挺意外的,这回贼快。
  • 美团:美团这边也差不多,下单接单都很快。店里出餐时间也跟饿了么几乎同步,小哥也是第一时间就去拿了。结果美团的小哥骑到半路,在地图上显示绕了个小弯,不知道是送了附近一单还是怎么回事,愣是多绕了两分钟。预估时间是18分钟,实际22分钟才到。

第二次结果:这回是饿了么反超了,快了美团4分钟。看来非高峰期,饿了么的表现更稳一些。

第三次实测:刮风下雨的坏天气

光测晴天没意思,得试试极端情况。正好前两天有阵子刮大风还下雨,我一看,机会来了!

目标:这回我点了个附近的奶茶。这种小件东西,考验的是小哥的跑腿效率和平台的派单。

操作:又是同时下单,两杯同款奶茶,热的。

  • 饿了么:恶劣天气下,饿了么的预估时间直接飙到了50分钟。下单后,我看小哥接单倒是挺快的,但是到店后,在店里等了大概十分钟才取餐。路上嘛骑得比较慢,也正常,安全第一。是48分钟送到的。奶茶还热乎,封口啥的都没问题。
  • 美团:美团这边预估时间也是50分钟。接单速度也快。但在店里等得比饿了么还久,足足等了十五分钟才取餐。然后更离谱的是,美团的小哥在地图上显示离我越来越远,我心说这是咋回事?后来才发现,他可能是接了个顺路的大单,先送了别人。送来的时候,足足花了65分钟。奶茶都有些温了。

第三次结果:刮风下雨这种鬼天气,饿了么明显更靠谱。美团这回真是让我有点失望,超了预估时间不说,还绕路先送了别人。

我的实际感受和总结

连续测了几轮下来,我这心里多少有点数了。

要说哪个平台“绝对”快,真不好说。它受太多因素影响了,比如你点的店出餐速度、当时路况、骑手小哥的速度和手气,还有平台派单的调度策略等等。我发现,同一个平台的骑手,有时候就是快得像一阵风,有时候又慢悠悠的,可能他们也分新手和老手。

但我自己如果非要给个偏向,我可能会稍微倾向于饿了么一点。主要是在极端天气下的表现,饿了么让我觉得更稳妥,虽然慢,但至少能按预估时间来,不会给我搞出那种莫名其妙的绕路操作。平时普通点餐,两家都差不多,差那几分钟根本没啥感觉。

而且有意思的是,我发现饿了么上面有些老店,特别是我家附近一些开了很久的小馆子,经常能找到独家优惠。美团嘛界面做得是真漂亮,优惠活动也挺多,但有时候感觉那些“新店”特别多,反而很多老牌小店在上面不怎么活跃。

以后我估计还是会根据具体想吃的店,或者当时哪个平台给的券划算,再决定用哪个。如果遇到恶劣天气,或者赶时间又怕被绕单,我多半会先考虑饿了么。这毕竟是我自己跑了几趟的真实体验,没啥复杂的,就是跟大家伙儿唠唠嗑,分享一下。