最近真是遇到个糟心事儿,我的iPhone App Store突然就歇菜了,怎么刷都刷不出来,一直就转圈圈,搞得我好半天都下不了新应用,更新不了老软件,把我给急坏了。那时候正好有个特别想玩的游戏要更新,结果卡在那里,玩也玩不成,看着就来气。我就想着,这老毛病了,肯定不是我一个人遇到过,今天就来好好跟大家伙儿掰扯掰扯,我是怎么一步一步把这“老大难”给解决的。
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检查网络,这是最基本的!
我当时第一反应就是,是不是我家WIFI又抽风了?赶紧打开Safari,随便搜了个新闻网站,哗一下就出来了,速度还挺快。我又切换到蜂窝数据,心想,WIFI不行就用流量呗,结果,App Store还是死活连不上,一直就那个转圈圈的图标,看得我眼睛都花了。那时候我就知道,不是简单的WIFI或者流量问题,肯定还有别的原因。
重启大法,虽然老套但有时真管用
我这人有个习惯,遇到电脑手机啥的出毛病,第一个想到的就是重启。我立马就把我的宝贝手机给关机了,等了几十秒,然后又重新开机。心里还默默念叨着,这回肯定行,这回肯定行。结果,开机一看,App Store还是老样子,一点变化都没有。我当时心里就凉了半截,想着完了,难道这回真要跑售后服务去?
看看苹果是不是自己“生病”了
我忽然想起以前同事跟我说,有时候不是我们手机的问题,是苹果服务器自己出状况了。我赶紧找了台电脑,上网搜了下“Apple System Status”,想看看有没有什么服务中断或者维护的通知。结果查了一圈,发现App Store的服务显示的是“可用”,也就是没毛病。这下我又懵了,不是服务器问题,也不是网络问题,那到底是什么鬼!
重置网络设置,这个有点狠
那时候我真是急得抓耳挠腮,突然灵机一动,是不是我把手机的网络设置给搞乱了?平时我也不怎么动这些东西,但保不齐有啥软件或者我自己不小心碰到了我决定来个“大招”,跑到设置里,找到“通用”,再点“传输或还原 iPhone”,然后选“还原”,再点“还原网络设置”。这个操作有点狠,因为会把所有WIFI密码都清空,但我当时顾不了那么多了,心想只要能连上App Store就行!
还原完网络设置后,我重新连上WIFI,然后再次打开App Store。结果,奇迹出现了!它竟然刷出来了!虽然有点慢,但是内容开始一点点加载出来了!我当时那个激动,感觉跟中奖了一样。我赶紧把那个想更新的游戏给点上,果然开始下载了。那一刻,我真想给自己鼓个掌。
别忘了检查日期和时间
后来我回想起来,还有一种情况以前也遇到过,就是手机的日期和时间设置不对。如果你手机的时间比实际时间快了或者慢了太多,系统就会觉得你的设备有问题,不让你连接到一些服务,App Store就是其中一个。那次我就是因为瞎折腾,把时间调快了好几个小时,结果App Store就死活连不上。后来把“自动设置”打开,让它自动同步网络时间,马上就好了。如果你遇到了同样的问题,除了上面说的那些,别忘了去“设置”->“通用”->““日期与时间”里,把“自动设置”给打开,确保时间和时区都是正确的,这个小细节有时候真能帮大忙。
登录退出你的Apple ID,有时候也得来一下
还有一次,我朋友的App Store也连不上,试了上面的方法都没用。我让他试着把自己的Apple ID先退出,然后再重新登录一次。这个操作需要到“设置”->“你的名字”那里,拉到最下面点“退出登录”,然后输入密码。等完全退出去之后,再重新输入Apple ID和密码登录。这个过程可能需要一点时间,因为它要重新验证你的账户信息。结果,他重新登录之后,App Store也神奇地恢复正常了。他说可能是账户信息在服务器端卡住了,重新登录一下就刷新了。
加速器和代理,有时候是捣蛋鬼
我得提醒大家伙儿,如果你平时有使用加速器或者各种网络加速器的习惯,那也得注意了。有时候这些工具会篡改你的网络连接方式,导致App Store无法正常识别或者连接到苹果的服务器。我以前就遇到过,开了某个加速器,结果App Store就罢工了。把加速器关掉或者卸载掉,App Store立马就活过来了。要是你发现App Store不正常,可以先检查一下是不是这些“小工具”在背后捣乱。
App Store连接不上这事儿,原因可能有很多种。从最简单的检查网络,到重启手机,再到重置网络设置,检查日期时间,甚至退出重登录Apple ID,或者排查加速器,都是我亲身经历过并且有效的方法。大家伙儿要是遇到了类似问题,不妨把这些法子都试一遍,总有一个能帮你把这个烦人的问题给搞定!