这钱退不退得了，心里真没底
平时用苹果设备可勤快了，好多应用都习惯性地开个订阅啥的。有的用着用着觉得挺值的，就一直续着。可有那么一次，手滑了，或者说脑子一热，订阅了一个功能，结果用了几天发现，这玩意儿根本不适合我！
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当时就寻思着，不行，得赶紧退了。可退是退了，心里就开始犯嘀咕了：这钱还能不能给退回来？毕竟是已经扣掉的钱，苹果那边会不会认账？之前也没遇到过这种事儿，心里真的特别没谱。
摸索着找退款的门路
我这人也比较死脑筋，遇到问题想的就是从手机上找。我先是打开我的iPhone，进了“设置”，然后点自己的头像，找到“订阅”那个地方。进去一看，果然，那个不想要的订阅清清楚楚地躺在那里。
我直接就给它点了取消。取消订阅倒是非常顺畅，一点没卡顿。可是取消了，钱？钱还在我账户里躺着，没少回来。当时心里就有点凉了半截，想着是不是就这么打水漂了。
不过不轻易放弃。我总觉得，既然有取消，那应该就有退款的可能？我开始在手机上瞎琢磨，点来点去，也没找到一个明确的“申请退款”按钮。这时候我就意识到，光在手机上瞎捣鼓，可能不行了，得换个思路。
柳暗花明又一村：找到“报告问题”这个地儿
后来我是怎么发现退款途径的？也是跟朋友聊天的时候，他无意中提了一嘴，说苹果有个专门处理这种问题的地方。我一听，眼睛都亮了。
他告诉我，要去找一个叫 的网站。我当时就记住了这个网址，赶紧打开电脑敲了进去。一进去，界面挺简洁的，果然是专门用来报告各种问题的。我一看，心里就踏实了一大半。
登录的时候，用的是我的Apple ID。这一步很简单，跟平时登录App Store什么的都一样。登录进去之后，密密麻麻的都是我最近购买过的项目或者订阅。我一眼就找到了那个我想要退款的订阅项目。
一步一步提交我的退款请求
找到那个项目之后，旁边有一个按钮，写着“报告问题”或者“报告一个问题”（具体措辞记不太清了，反正就是那个意思）。我毫不犹豫地就点了下去。
点进去之后，会弹出一个菜单，让你选择你遇到的是什么问题。里面的选项还挺多的，比如：
- 我不小心购买了这个项目。
- 我的孩子购买了这个项目。
- 这个项目无法使用/打开。
- 我不想保留这个订阅。
我当时选的就是“我不想保留这个订阅”或者意思差不多的那条。选完理由，还会让你稍微写几句具体原因。我就简单地写了句，大致意思是“这个订阅功能不符合我的预期，用起来不顺手。”然后就点击了提交。
整个过程下来，我觉得还是挺人性化的。没有让我打好几通电话，也不用跟客服扯皮，就这么在线上几步操作，就把申请发出去了。
忐忐忑忑等结果，终于钱回来了！
提交完退款申请之后，心里还是有点悬着。毕竟是第一次弄这玩意儿，不知道苹果这边到底会怎么处理，要处理多久。我也没有收到什么确认邮件，就只是页面上显示“您的请求已提交”。
我就开始等。期间我每天都会习惯性地打开邮箱，看看有没有苹果发过来的邮件。也时不时地刷一下我的银行卡账单，看看钱有没有退回来。
大概过了三四天，具体时间我也记不太清了，但肯定没超过一个礼拜。我突然刷到一条银行信息，显示有一笔退款到账了！我赶紧点进去一看，金额正好是我之前订阅扣掉的那个钱！那一刻，心里的石头总算是落了地。
我的邮箱也收到了苹果发来的邮件，通知我退款已经成功处理了。邮件内容大概就是感谢我反馈，并且已经把钱退回到我的支付方式了。这下我才彻底放心。
这事儿告诉我，遇到问题别慌张
通过这回折腾，我才算彻底搞明白了，原来苹果这边对于这种不想要的订阅或者误购，是有退款政策的。只不过这个入口藏得比较深，不是直接在手机上就能找到的。
以后兄弟姐妹们要是在苹果这儿不小心订阅了或者买错了应用，别急着灰心。记住这个网址 就行了。上去把问题一说，通常都能得到解决的。
整个过程没想象中那么复杂，而且苹果处理得也挺快的。我这人也算是涨了个经验，以后遇到类似的问题，心里就有底多了。分享出来，也是希望大家伙儿都能省点心，少走点弯路。
虽然有退款机制，咱们以后在订阅或者购买的时候，还是得仔细看看，别跟我一样，手滑了又得费劲去退款。