那天晚上,我跟往常一样,下班回家,吃完饭,就想着赶紧躺沙发上刷刷B站放松一下。结果,我刚点开一个新番,看得正起劲,想全屏看得更爽,鼠标一点那个全屏按钮……屏幕“唰”一下就黑了,就剩下声音还在那儿响着。当时我就愣住了,这是啥情况?
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第一次遇到这事,心里就开始犯嘀咕。
- 我第一反应就是,是不是浏览器抽风了?赶紧F5刷新一下。刷新完,点开视频,再一全屏,还是黑的!得,这条路不通。
- 然后我就想,是不是B站今天服务器炸了?但转念一想,不大可能,我同事他们下午还在看。我赶紧打开手机App刷了一下,手机上没问题,全屏好好的。那看来不是B站的问题。
- 我就关了浏览器,重新又打开。这回没直接全屏,先在小窗口看了几分钟,没问题。可是一点全屏,又黑了!连试了好几次都是这样,真是邪门了。
开始有点烦躁,觉得不对劲了,得好好查查。
我当时就坐在电脑前,琢磨这玩意儿到底哪里出了幺蛾子。我开始回忆,最近我电脑上动过什么东西没。
- 是不是装了什么新的浏览器扩展?我把浏览器上能禁用、能卸载的扩展都试了一遍,每禁用一个就去B站全屏试试。结果把所有扩展都禁用完了,问题还在那儿!搞得我都有点冒火了,想着难道要重装系统?
- 后来我突然想到,会不会是浏览器自己的问题?我用的 Chrome 浏览器,平时也没太注意它的设置。我就去了 Chrome 的设置页面,找那种跟显示、加速相关的选项。果然,我找到了一个叫“使用硬件加速”的选项。我记得之前为了玩个老游戏,好像把它关了。我就把这个选项给打开了,想着硬件加速嘛听起来就跟视频播放有关系。
找到了一点方向,赶紧去验证。
我打开硬件加速之后,心里还挺忐忑的,不知道到底是不是这个原因。我再次打开B站,随手点了个视频,然后小心翼翼地点击了全屏按钮。这回屏幕没黑!视频画面正常显示,声音也出来了,而且感觉画面还比之前流畅了一点。当时心里那个高兴劲儿,就像破案了似的!
原来问题出在这儿!
我当时就明白了,原来我这Bilibili全屏黑屏的问题,就是因为我把浏览器的硬件加速给关了。以前玩游戏关的,后来就一直没开回来,结果最近B站可能更新了或者我的显卡驱动啥的变了,它就受不了了。全屏播放对性能要求高,没有硬件加速的帮忙,它就直接给你撂挑子、黑屏了。
我的快速排查法,大家也可以试试:
总结一下我这回的经历,以后要是谁也碰上这问题,可以按我这个思路来:
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先排除最简单的:
- 刷新一下网页(F5)。
- 关掉浏览器再重新打开。
- 换个浏览器(比如从Chrome换到Edge或者火狐)试试看,能迅速判断是不是浏览器本身的问题。
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接着查浏览器设置:
- 重点就是找那个“硬件加速”或者“使用图形处理器”之类的选项,把它打开。很多时候,这个是导致黑屏或者视频卡顿的元凶。
- 然后就是检查你浏览器里装的那些扩展插件,特别是跟视频播放、广告拦截、页面优化有关的,挨个禁用,挨个试试。有时候某个插件跟B站犯冲。
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考虑系统层面:
- 检查一下你的显卡驱动是不是最新的。驱动太老了也可能会导致视频播放出问题。我以前也遇到过显卡驱动不兼容,导致游戏花屏,所以这个也得留意。
- 如果以上都不行,那就看看电脑有没有什么后台程序在捣乱,占用太多资源,或者跟视频播放器冲突的。这个比较少见,但也不是没有可能。
折腾了一晚上,总算把这个烦人的黑屏问题给解决了。这事儿给我提了个醒,有时候电脑出点小毛病,不一定是啥大问题,多半都是自己瞎折腾或者某个设置没调对。所以以后遇到这种事,别急着骂娘,一步步跟着排查,总能找出毛病在哪儿的。