那天，真是把我给搞蒙了。我正忙着赶个报告，电脑用着用着，突然屏幕就黑了，就剩下个鼠标箭头在中间晃悠，其他啥都看不见。心里当时就咯噔一下，想“完了，又出啥幺蛾子了？”
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电脑虽然算不上高手，但平时小毛小病也习惯自己捣鼓。遇到这黑屏，第一反应当然是重启呗。按住电源键强制关机，再开。结果？还是一模一样！启动到桌面的时候，还是黑压压的一片，就剩个鼠标在那儿。我这心，拔凉拔凉的。手头还有急事儿要处理，这下可咋整？脑子里就开始盘算，是不是得找人修？要不就自己重装系统？可我好多资料还没备份，重装系统那不是要命吗？
就在我一筹莫展的时候，突然脑子里闪过一个念头。以前也遇到过类似的假死情况，但没这么彻底。是不是那个“*”又出问题了？这个东西，大家都知道，就是管我们桌面、任务栏这些东西的。它一罢工，桌面就没了。
我赶紧伸出手，凭着记忆，按下了那个经典的组合键：Ctrl+Alt+Del！您猜怎么着？屏幕终于有反应了！一个蓝色的界面跳了出来，上面有“任务管理器”这几个字。我赶紧点进去，把任务管理器给打开了。
任务管理器一开，我立马去看进程列表。往下一拉，果然！平时都在那儿的“*”进程，没了影儿！心里一块石头算是掉了一半，至少知道是它在捣鬼了。但问题是，怎么把它弄回来？
我看任务管理器上有个“文件”菜单，点开一看，有个“运行新任务”。我心想这不就是救星吗？赶紧点了一下，弹出来一个小白框。我麻溜地在里面敲下了“”，然后一回车！
神奇的一幕出现了！屏幕“唰”的一下，桌面图标全回来了，任务栏也安安稳稳地躺在下面，一切都正常了！当时那感觉，就跟沙漠里找到水一样，别提多激动了。总算是把桌面救回来了，报告也能继续写了。
虽然当时解决了燃眉之急，但我这心里还是犯嘀咕。这也不是长久之计，谁知道下次什么时候又突然黑屏了？总不能每次都这么弄。这事儿得从根上解决！
第二天，我特意腾出时间，准备把这事儿彻底搞明白。想着会不会是系统文件坏了，毕竟这玩意儿要是出问题，*可不得撂挑子嘛我打开了管理员模式的命令行（就是那个黑乎乎的窗口），敲了个命令叫“sfc /scannow”，然后就等它自己跑。这东西跑起来挺慢的，等了差不多快半小时，结果显示系统没有发现啥完整性问题。看来不是文件损坏。
我又接着在网上搜，看到有人说可以用“dism /online /cleanup-image /restorehealth”修复系统映像。我也跟着照做了，又等了好久。跑完一看，还是没啥改善，重启了下，偶尔还会黑屏一下，但大部分时候又能正常跑起来了。这下我更迷糊了。
难道是显卡驱动的事儿？以前也遇到过驱动搞鬼的情况。我打开设备管理器，仔细检查了一圈，没发现有啥黄色的感叹号。抱着试试看的心态，我还是手动更新了一下显卡驱动，装完后又重启了一次。结果，还是偶尔黑屏。看来也不是显卡驱动的问题。
这下我没辙了，只能使出杀手锏了——进安全模式！我重启电脑，在开机的时候狂按F8（或者按住Shift键点重启），总算是进到了安全模式。安全模式下，桌面显示一切正常，没有黑屏。这让我心里有了底，既然安全模式能正常显示，那就说明硬件肯定没问题，问题出在某个软件或者启动项上，跟*犯冲了。
在安全模式里，我打开了“系统配置”工具（在运行里输入“msconfig”），去到“服务”和“启动”这两个选项卡。我把所有非微软的服务都给禁用了，然后在“启动”选项卡里，把能禁用的启动项也都给禁了。做完这些，我才敢正常重启电脑。
这回重启之后，奇迹发生了！电脑桌面瞬间就亮了，一切都那么正常，没有一点黑屏的迹象！我高兴坏了，知道肯定就是某个软件或者服务的锅。就是漫长而琐碎的排查工作了。
我把刚才禁用的服务和启动项，一个一个地开回来，每开一个，就重启电脑一次，看看会不会再次黑屏。这个过程是真的折腾人，重启了大概有十来次，从早上折腾到下午。
终于，皇天不负有心人！我找到了那个罪魁祸首！原来是一个我平时不怎么用的“系统清理优化”软件。它自启动的时候，不知道跟哪个系统进程犯冲了，每次开机都会导致*没法正常加载，所以才造成了黑屏！
找到问题就好办了。我直接把它给卸载了，或者干脆就把它的自启动给禁了，只在需要的时候手动运行。从那以后，我的电脑就再也没出现过开机黑屏的情况。这心里，总算是彻底踏实了。
所以说，兄弟们姐妹们，以后要是遇到电脑开机黑屏，只剩个鼠标在那儿晃悠的情况，别着急着重装系统。先试试我这几招：
第一招：Ctrl+Alt+Del 召唤任务管理器
第二招：在任务管理器里“运行新任务”，敲入“*”
第三招：如果上面不行，就重启进“安全模式”，然后打开“msconfig”，去“服务”和“启动项”里，把那些非微软的或者可疑的都给禁掉，然后正常重启，一个一个排查问题。
往往，这种问题十有八九就是某个软件或者服务跟你家系统犯冲了。希望我的这点破经验，能帮到那些也遇到这种麻烦的朋友们！