平时用QQ那叫一个多，工作生活都离不开它。结果前阵子，我的QQ号突然就登不上了，弹出来一个框，说我账号异常被冻结了。当时我就懵了，好家伙，里面可都是我这些年攒下来的朋友，还有几个重要的工作群，这要是丢了，我不得哭死？感觉天都塌了一半。
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心想不就是申诉嘛平时也听说过，应该不难。我就点进了那个申诉中心，一看，乖乖，要填的资料那叫一个多。我寻思着，反正平时用得多，我肯定能找回来。就凭着记忆，把能想起来的填了进去，然后提交了。结果？就等了几个小时，手机叮咚一声，蹦出个消息：申诉失败！
我当时就觉得，是不是我填得不够详细？又试了一次，这回更认真地回想了一些信息，又提交了。结果还是失败！这么来来回回搞了三四次，每次都是无功而返，搞得我脑壳疼。这心里那个急，真是抓耳挠腮，就差没把手机砸了。
后来我是真没辙了，就去网上各种搜，看别人有没有遇到过类似的情况，是怎么解决的。还问了身边几个老同事、老朋友，看他们有没有这方面的经验。好家伙，不问不知道，一问吓一跳，好多人跟我一样，都在这上面栽过跟头。申诉失败，那可是家常便饭。
终于，有个玩电脑特别溜的老哥给我指了条明路。他说我肯定是资料准备得不够齐，或者没搞对关键的东西。他给我列了个清单，说这玩意儿，你得准备充分了，才能一次搞定。
要准备啥资料？听我的，这些是最要紧的：
- 证明这个号是你的身份信息：
- 你的常用登录地点： 你平时在哪里登录这个QQ号最多，比如你家、你公司。这个要回忆清楚，大概的省市要能说出来。
- 绑定过的手机号和邮箱： 以前这个QQ号绑定过哪些手机号、哪些邮箱，你就算现在不用了，也得尽可能想起来。哪怕是多年前换掉的，也要试着回忆。这个特别特别重要，关系到腾讯能不能确认是你本人。
- 你能想起来的旧密码： 你以前用过哪些密码，多想几个，因为申诉的时候会让你填上，这也能作为证明你身份的依据。
- 注册时间： 这玩意儿时间久了谁还记得准？但他说大概的年份一定要有印象。
- 最早开通的业务： 比如你QQ会员是什么时候开的，QQ秀、QQ空间这些最早是什么时候弄的。如果你最早开了什么，那个也能帮上忙。
- 最最关键的辅助申诉人：
- 至少三个你经常聊天的朋友QQ号： 这可是重中之重！找三个平时聊天比较多、关系比较铁的QQ好友。因为申诉通过后，腾讯会给这三位朋友发验证码，让他们帮你确认。如果他们不帮你点那个确认，你申诉就没戏。
- 这些朋友的QQ号和昵称： 最好提前问别到时候手忙脚乱。
- 你的有效身份证明：
- 身份证正反面照片： 这个是常规操作了，拍清楚，照片不能模糊。
- 手持身份证的照片： 按照申诉页面的要求，你得拿着身份证自拍一张，要看清楚你的脸和身份证上的信息。
拿到这个清单之后，我才算是有了方向，开始认真琢磨。最难的就是找那几个朋友帮忙。有几个是很多年没联系的老同学了，为了我的QQ号，我可真是把厚脸皮都用上了，一个个打电话，发微信，跟他们解释，求他们到时候一定要帮我点那个验证。人家也很给面子，都答应了。
然后就是回忆那些老资料，这个过程是真的痛苦。为了那些旧手机号、旧邮箱，我可真是把脑子都快榨干了。翻以前的短信，看有没有注册信息；问我妈，看以前我手机号是不是她帮我办的。甚至连我高中时候用过的那个特别傻的密码，都硬是给我挖出来了。注册时间也是个玄学，只能大概蒙一个年份。
身份证照片和手持身份证照片倒还简单，按照要求拍好就行，反正现在手机拍照也方便。把所有能找到的、能回忆起来的资料，全都仔仔细细地填进了申诉表格里。这一次，我是真的把能想到的都填满了，连小学同学的QQ号都拉出来壮丁了。
提交了所有我能想到的、能弄到的资料，然后就是漫长的等待。那两天，我真是度日如年，手机基本上就没放下过，就怕错过什么消息。等了两天，手机突然叮咚一声，跳出来一条消息，说我的QQ号申诉成功了！我的妈呀，当时我那个心情，简直比中彩票还开心！赶紧登录，看到所有好友和群都还在，一颗悬着的心总算踏实了。
各位兄弟姐妹，要是你们的QQ也遇到这种事，别像我一开始那样瞎折腾了。直接按我说的这些材料准备，尤其是那个找朋友辅助申诉的环节，一定要盯紧了。保管你们不跑冤枉路，一次就能搞定！