要说这《QQ超市》，我玩得那叫一个投入，尤其是冲刺到第三家店的时候，真是卡了我好久。前面两家店，随便摆摆货架，升升级，口碑就蹭蹭往上涨，钱也哗地来。可到了第三店，我傻眼了，怎么弄都冲不上5口碑，钱也赚得慢，看着好友一个个都高歌猛进，我这心里那个急。
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刚开始，我就按照以前的经验来，想着多放点热门商品，比如什么日用品，饮料，反正就是那些卖得快的。结果，顾客是不少，但口碑就是上不去，老是卡在4口碑多一点。我琢磨了半天，是不是货架等级不够高？于是我就拼命攒钱升级货架，把能升的都升到满级了，结果还是老样子。真是把我折腾得够呛，每天盯着屏幕，就差没把手机砸了。
那段时间，我真是茶不思饭不想，吃饭都在想我的QQ超市怎么冲5口碑。晚上睡觉前，脑子里全是货架、商品、顾客。有一天晚上，我翻来覆去睡不着，突然就想到一个事儿。以前第二家店的时候，我不是也遇到过类似瓶颈吗？那时候是调整了顾客的行走路线，把收银台前的那一片商品区弄得更聚焦了，是不是第三店也得来这么一手？
第二天我就立马起来打开电脑，开始实践我的新想法。我决定不再盲目追求商品种类多，而是要精选几类商品，然后把布局改得更合理，争取让每个顾客都能高高兴兴地购物。
我的核心思路就是：利用好每一个格子，把最高盈利的商品放在顾客必经之路，同时保证货物充足，不让顾客空手而归。具体我是这么操作的：
- 我把第三店的顾客流量分析了一下，发现大家进店之后，习惯性地往里面走，然后会绕一圈出来。我就想，那不如把赚大钱的奢侈品和高级商品放在最里面、最显眼的位置。
- 我专门腾出了一大块区域，放了红酒、化妆品和珠宝这三类商品。这三个是单价高，经验也给得多的。我把它们的货架全部升到最高级，并且安排专门的员工去补货，保证库存时刻充足。
- 然后，在顾客从入口到内部奢侈品区域的路上，我就摆放了一些中等利润的日用品，比如洗发水、牙膏、进口零食之类的。这些是刚需，销量大，能稳定提供收入和经验。我把它们摆得密密麻麻的，而且都是两排或者三排并列，方便顾客挑选。
- 收银台前面的位置，我放了一排促销商品和糖果、口香糖这些小物件。这些都是顾客临走前可能会顺手拿的，虽然单价不高，但走量特别快，积少成多，也能贡献不少利润。
- 最关键的一步是，我把所有的“笑脸”道具都用在了能增加口碑的货架上，特别是奢侈品区域。然后，我开始优化员工配置，经验高、服务态度好的员工都调去奢侈品区和收银台。
我就是这么一步一步调整过来的。开始几天，效果还不是特别明显，但是渐渐地，我发现顾客的满意度提升了，反馈也变好了。特别是那些买了奢侈品的顾客，给的评价特别高。没过多久，大概也就一个多星期，我的第三店终于成功冲上了5口碑！
冲上5口碑之后，那感觉真是豁然开朗。顾客哗地往店里涌，钱也像开了闸的洪水一样，每天的利润比之前翻了好几倍。现在我的第三店就是我的“印钞机”，每天就等着收钱，偶尔上去补补货，升升级就行了。这经验，真是血泪史换来的，但结果是真的香！