说起这个R星两步验证收不到码的事儿，我可真是有一肚子苦水要倒。前阵子准备上游戏跟朋友一起耍，结果登录的时候，死活收不到那个验证码。第一次遇到这情况，心里就有点慌，毕竟账号安全挺重要的，R星的账号又绑着好些个游戏，那会儿真是急得团团转。
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第一次遇到这事儿，我可没少折腾
刚开始的时候，我就盯着手机看，等着那短信过来，等了半天也没个动静。心想是不是网络不就把手机重启了，结果还是一样。然后我就去邮箱里翻，想是不是发到邮箱去了，结果把我那垃圾邮件箱都翻了个底朝天，也没见到R星发来的邮件。那会儿我就开始琢磨了，这不对劲。
- 检查垃圾邮件： 最先想到的就是这个，很多验证码或者通知邮件都会被邮件服务商当成垃圾邮件处理掉，所以第一时间就去把垃圾邮件箱翻了一遍又一遍。
- 确认绑定信息： 后来我就开始怀疑是不是我绑定的邮箱或者手机号不对了，登录R星官网，结果需要验证码，这不就死循环了吗？没办法，我就先用备用邮箱登录了一下，确认了下账号绑定的信息，看着是没问题的。
- 等待几分钟： 有时候系统可能延迟，我就想着等个几分钟，泡了杯咖啡，回来再试试，结果还是白等。
不信邪，我继续排查原因
前面那些都试过了，还是不行，我就开始往深了想。是不是R星那边的服务器出问题了？还是我自己的网络有问题？
- 换个浏览器登录： 我平常都是用Chrome浏览器玩游戏，这回我就换成了Edge浏览器，清空了一下缓存和Cookie，然后重新登录R星账号。结果你猜怎么着？登录界面还是卡在需要验证码那一步，码还是没来。
- 检查网络连接： 我也担心是不是家里的网络出了问题，特意跑去手机开了个热点，然后电脑连接热点再试。这下网络肯定没问题了，可验证码还是石沉大海。
- 看看R星状态页面： 我还专门去R星官方网站找了找，看看有没有公告说他们的登录系统或者验证系统出了问题。结果啥也没找到，看起来一切正常。
终于想到可能是验证方式的问题了
折腾了这么久，我突然想到，R星的两步验证不光可以发短信和邮件，还可以用那个验证器APP！我平常嫌麻烦没弄，但万一真是短信或邮件通道堵塞了？
- 回想有没有设置验证器： 我开始使劲回忆，之前有没有设置过Google Authenticator或者Microsoft Authenticator。印象中好像没有，但又有点模糊。
- 如果设置过，尝试用APP获取： 如果当时设置了，那这会儿就方便多了，直接打开APP就能看到那串动态码。可惜我没设，只能干瞪眼。
我这下真是有点黔驴技穷了。想了半天，是不是我给R星发邮件的服务器给屏蔽了？或者R星给我的邮箱服务商发邮件的服务器被拦截了？这玩意儿真是说不清道不明。
的杀手锏：联系R星客服
实在是没办法了，网上查了一圈，大家遇到的问题都五花八门，解决方式也都不尽相同。我决定，直接联系R星的客服团队，毕竟他们是官方，肯定有办法。这个过程也挺磨人的。
- 找客服入口： 我先是去了R星的帮助页面，找那个“提交请求”或者“联系支持”的按钮。
- 详细描述问题： 填表的时候，我把我的问题描述得清清楚楚：账号名字是什么，邮箱是什么，手机号是什么，什么时候开始收不到验证码的，我尝试了哪些方法都无效。越详细越免得客服来回问。
- 耐心等待回复： 提交完请求后，就是漫长的等待了。R星的客服回复速度嘛emmm，你懂得。我大概等了两三天，期间也发了个邮件催了催。
后来R星客服回复我了，他们那边查看了我的账号情况，说可能是某个验证通道出了问题，建议我先暂时关闭两步验证，登录进去之后再重新开启，然后让我试试用Authenticator APP来设置两步验证。他们也给了我一个临时的解决方案，让我提供一些账号的佐证信息，比如最近购买的游戏记录什么的，然后他们手动帮我解除了一下验证。
等我提供了那些信息后，他们果真帮我把两步验证给解除了，然后我顺利登录进去了。登录进去的第一件事，就是立马冲到设置里，把那个Google Authenticator给绑定了，以后再遇到这种收不到短信或者邮件码的情况，直接看APP就行，心里可算是踏实了。
所以说，遇到这种事儿，别慌，慢慢排查。先从最简单的比如垃圾邮件开始，然后换网络、换浏览器试试，如果这些都不行，那就果断去联系官方客服。客服虽然慢点，但最终还是能给你解决问题。最关键的是，能用Authenticator APP的，尽量还是用这个，比短信和邮件靠谱多了，我现在都是用这个，方便得很。