哥们儿，今天跟你们聊聊我之前被Steam搞得一个头两个大的事儿。前段时间，我晚上想玩会儿游戏放松一下，结果打开Steam，它死活连不上网。界面上就那么孤零零地显示着“无法连接到Steam网络”，看着就来气。我当时就纳闷了，网线插着，路由器灯也亮着，浏览器也能上网，怎么就你Steam这么傲娇？真是把我折腾得够呛。
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那会儿我真是气不打一处来，又不能把电脑砸了泄愤。媳妇儿在旁边看着我，都不知道我咋回事儿。我寻思着，不行，好不容易有点自己的时间，不能就这么耗着。于是我就开始自己捣鼓起来，跟个老中医看病似的，一点一点地找原因。今天就给大伙儿把我的“看病”过程和找到的五个方子给你们好好掰扯掰扯，下次你们要是也遇到这事儿，直接照着我的方子来，保准药到病除！
第一招：先看看最基础的，别搞错了大方向
我当时遇到这问题，第一反应就是“是不是我网线松了？”或者“是不是路由器又抽风了？”
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检查网线和路由器： 我第一件事就是把网线拔下来，再使劲儿插进去，听见那“咔哒”一声，才算踏实。然后我就走到路由器旁边，看看那些指示灯是不是都亮着，有没有哪个红灯在闪。有的老路由器用久了就容易犯毛病，指示灯不亮或者闪红灯那肯定是有问题。那时候我就直接把路由器电源拔了，等了差不多半分钟，再插回去，让它重新启动。这招有时候特管用，路由器重新跑起来，网络就通畅了。
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重启电脑： 如果路由器没问题，我就会直接把电脑重启。你别小看这招，有时候电脑跑久了，一些奇奇怪怪的进程就容易卡住，导致网络不顺畅。重启一下，就跟给电脑洗了个澡似的，干净了，很多小毛病就没了。
通常情况下，我折腾完这些，如果不是什么大问题，Steam就能连上了。可那次不行，我搞完这些，Steam还是纹丝不动，我当时心都凉了半截，想着今天估计是玩不成了。
第二招：动动DNS，有时候是它的锅
既然最基础的都不行，我就开始往深里想了。我记得以前跟一个搞网络的哥们儿聊天，他提过说有时候DNS服务器不行，也会影响上网体验。我就琢磨，会不会是Steam连接的那个DNS服务器抽风了？
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改DNS服务器地址： 我当时就去百度上搜了一下“公共DNS”，然后看到了很多推荐的DNS地址，比如114.114.114.114或者8.8.8.8。我按照网上的教程，点开“网络和Internet设置”，然后找到“更改适配器选项”，找到我正在用的那个网络连接，右键点“属性”，再找到“Internet协议版本 4 (TCP/IPv4)”，进去把DNS服务器地址手动改成了114.114.114.114。改完之后，我怀着忐忑的心情再次打开Steam，你猜怎么着？它居然连上了！当时我心里那个高兴，就跟捡了钱似的。
这招后来成了我的一个常用手段，每当Steam或者其他一些软件连不上网的时候，我都会先试试改DNS。因为有时候，运营商提供的默认DNS真的不咋地，换个更稳定更快的公共DNS，网络体验能好一大截。
第三招：防火墙和杀毒软件，它们可能是“拦路虎”
不是每次改DNS都管用。有一次，我改了DNS也没用，Steam还是连不上。我当时就想，这肯定不是网络本身的问题了，会不会是我的电脑里有什么东西在捣乱？
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检查防火墙： 我突然想起来，我的防火墙是不是设置得太严了？ Windows自带的防火墙有时候会把一些软件的连接给禁掉。我就打开了“Windows Defender 防火墙”，进去看了一下“允许应用通过防火墙”的选项，果然，Steam赫然在列，但是它的私有和公共网络权限并没有都勾选。我赶紧把它都勾上，然后保存。重启Steam，还真就成了！
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检查杀毒软件： 后来又有一次，防火墙也没问题，Steam还是连不上。我当时电脑里装了个某某卫士，想着这货是不是太尽职尽责了，把我Steam给当作“威胁”给拦了？我就把某某卫士暂时给关了，或者在它的设置里把Steam加入到信任列表里。弄完这些，Steam又连上了。所以说，有时候这些安全软件看着保护我们，但也容易“误伤友军”。
后来我养成了一个习惯，装完新软件，尤其是像Steam这种需要联网的，我都会去防火墙和杀毒软件里头看一眼，给它开个绿灯，省得以后出问题。
第四招：清理Steam的缓存和配置，给它“洗把脸”
前面三招基本都是在解决网络连通性的问题。但有一次，我的网络明明是好的，防火墙也放行了，DNS也改过了，Steam却还是连不上，或者连接得很慢，老是掉线。我就觉得这可能不是网络的问题，而是Steam它自己内部出了点小毛病。
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清理下载缓存： 我记得Steam设置里有一个“下载”选项，里面有个“清除下载缓存”的功能。我就点了一下，清了一下缓存。这招有时候能解决一些下载速度慢或者连接不稳定的问题。
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清理Steam配置： 清理缓存没用的时候，我就开始“暴力”一点了。我直接找到Steam的安装目录，一般是在`C:Program Files (x86)Steam`这个路径下。然后我进去把`appcache`这个文件夹删了。如果你实在不敢删，也可以先把这个文件夹剪切到别的地方备份一下。删完之后，我重启了Steam，Steam会重新生成这个文件夹，然后神奇的事情发生了，它顺利地连上了！有时候Steam的一些旧配置文件也会导致它“水土不服”，删掉让它重新生成，就跟给它“洗把脸”一样，清爽了。
这招相对来说比较少用，但一旦用上了，通常都能解决一些比较顽固的Steam自身的问题。不过在删文件之前，最好还是心里有数，知道自己在删什么，或者先备份一下。
第五招：万不得已的“核弹”：重装Steam
我一直觉得重装软件是个挺麻烦的事儿，尤其是Steam这种，上面装了几百个G的游戏，重装它不是要重新下载所有游戏吗？想到这里我就头大。但是，人生总有那么一两次，前面所有的招数都用尽了，Steam还是死活连不上，或者启动就报错。这时候，我就知道，该上“核弹”了。
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备份游戏和截图： 重装之前，我都会先把我的游戏截图和一些本地的游戏存档备份一下。虽然重装Steam本身不会删除游戏文件，但小心驶得万年船嘛通常游戏文件都在`steamapps`这个文件夹里，我就会把这个文件夹复制到另外一个盘里。
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卸载并重装： 然后我就去“控制面板”里，找到Steam，把它彻彻底底地卸载掉。卸载完了之后，我就去Steam的官网重新下载一个安装包，然后一路“下一步”把它装装好之后，先不急着登录，把之前备份的`steamapps`文件夹再复制回到新的Steam安装目录里。这样，就省去了重新下载游戏的麻烦。登录Steam后，它会自动识别这些游戏文件，校验一下，就能直接玩了。
这招虽然麻烦，但真的是屡试不爽的终极解决方案。只要前面四招都搞不定，重装Steam几乎总能解决问题。对我来说，这就像是遇到解决不了的电脑问题，最终都会走向重装系统一样，虽然无奈，但有效。
这五招，基本上就是我这些年跟Steam连不上网斗智斗勇总结出来的经验。你们要是也遇到这破事儿，别急，一个一个地试过去，总能把Steam给治得服服帖帖的。