话说回来,那天我正准备玩会游戏,结果一打开客户端,它就跳出来个更新框。按理说这玩意儿平时也挺顺溜的,点一下就自动更新了。谁知道那天就是不给面子,它先是慢悠悠地进度条走了一点点,然后就卡住了,直接弹了个红字出来,大意就是“*更新失败”。当时我心里咯噔一下,这可把我整不会了。
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第一次交锋:瞎折腾
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我当时第一个念头就是重启电脑。想着万一电脑抽风了?结果重启完,再打开客户端,还是一样,更新进度条走到一半就歇菜,又蹦出那个“更新失败”的提示。我当时就有点冒火了。
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接着我就去检查网络。我家网线是不是又出毛病了?跑到路由器旁边看了看灯,都亮着,手机WIFI也正常。打开网页,刷视频,都顺畅得很。行,这锅网络可不背。那就不是网络的问题。
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然后我怀疑是不是防火墙或者杀毒软件给拦了。我平时电脑上就装了个自带的Windows Defender,平时也挺安分的。但这回我还是给它关了,防火墙也暂时给它松了绑。重新试了一遍,结果?老样子!更新失败的红字再次出现在我眼前,那时候真是哭笑不得。
第二次交锋:求助无门,自己动手
那时候我就开始琢磨了,是不是这更新文件本身有问题?我开始在网上瞎搜,但搜到的好多都是老黄历了,看着也都不靠谱。没办法,只能自己想办法。
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第一招:管理员权限搞定一切? 我记得以前有些软件就是这样,不给管理员权限就各种报错。于是我找到客户端的图标,右键点了一下,选了“以管理员身份运行”。然后,怀着一丝希望,点下了更新按钮。结果还是那样,更新失败!我当时就有点想骂人了。
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第二招:删掉重来! 既然是更新文件出问题,那我干脆把那个出错的“*”文件先给它删了,让它重新下载行不行?我小心翼翼地找到了游戏安装目录,在里面翻来覆去地找,终于找到了一个名字很像的文件夹。我琢磨了一下,决定把里面那个看起来像更新日志的文件,还有那个大大的“*”文件,给它移到桌面一个新建的文件夹里,以防万一。然后,我再次启动客户端,这回客户端倒是很“自觉”地开始下载新的文件。我当时心里还想,成了!结果没过多久,它又卡住了,然后熟悉的红字又跳出来了。我的天呐!
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第三招:检查系统时间! 这个听起来有点玄乎,但之前有朋友说过,有些软件对系统时间很敏感。我赶紧看了一眼电脑右下角的时间,没毛病,和北京时间一模一样。这个排除掉。
第三次交锋:绝处逢生,柳暗花明
那时候我真是快绝望了,想着是不是得把整个游戏卸载了重装一遍。那可得下好久,一想就头大。不过我还是不死心,又在文件夹里仔仔细细地翻了一遍。
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细致入微,发现端倪。 这回我没乱删东西,而是把所有相关的文件都看了一遍。我发现了一个叫“`update_cache`”的文件夹,里面堆了一堆零零碎碎的文件。我一想,这玩意儿是不是就是更新缓存?可能就是这里面的哪个文件出了问题,导致它更新不下去。
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大胆尝试,清空缓存。 我也没多想,直接把“`update_cache`”这个文件夹整个给它删了。当时心里还是有点忐忑的,万一删错了?但是想了想,最坏的也就是重装,豁出去了!
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奇迹出现,更新成功! 删完之后,我深吸一口气,再次双击了客户端。这回进度条居然一格一格地往前走了!而且走的很稳,一点都没卡顿。我当时眼珠子都快瞪出来了,就盯着那个进度条,心砰砰跳。终于,进度条走到了100%,然后客户端自动重启了。再次打开,版本号赫然显示为最新!我当时差点没跳起来,这一下午的折腾,可算是没白费。
回过头来看,这回更新失败的问题,说大不大,说小不小,但着实让我折腾了好一阵子。总结了一下,很多时候这种看起来是“更新失败”的小问题,往往都不是什么大毛病,就是一些文件卡住了,或者缓存出错了。下次再遇到这种事,别着急,先从最简单的方法开始试,一步步排查,说不定就能解决了。也不用动不动就想着重装,那真是的办法了。最关键的,还是得细心,多留意那些平时不怎么起眼的文件夹和文件,有时候答案就在那里躺着。