最近碰到个烦心事,想上个网站,就是那个*,结果它死活打不开。就是不信邪,觉得一个网站而已,还能把我难倒了?不行,我得把它给搞定!
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发现问题,初步尝试
那天早上,我像往常一样打开电脑,想着去bds6看看最新的资料,结果浏览器转转,就显示一个“此网站无法访问”。我当时就懵了,第一反应是:是不是我网断了? 赶紧看了看右下角,宽带连接好好的,QQ也能聊,微信也能刷,那肯定不是我网络的问题。
我试着打开了几个常用的网站,比如百度、淘宝,都能秒开。这下我就纳闷了,难道是bds6的服务器出问题了?我跑到别的电脑上试了下,同一个网络,结果还是一样,bds6就是打不开。这让我有点小郁闷,看来不是我电脑的个例,而是普遍现象了。
深入排查,一步步来
实践经验多,碰到这种事儿,第一反应就是从最基础的开始查。我心里琢磨着,这网站打不开,无非就是那几样:网络、浏览器、服务器或者我这边的DNS。一个个来试!
- 换浏览器: 我常用的就是Chrome,想着是不是Chrome抽风了。于是我打开Edge,又试了一下,结果还是不行,同样的错误提示。排除浏览器的问题。
- 清缓存: 浏览器用久了,缓存和Cookie一大堆,说不定就是这些东西在捣乱。我跑到Chrome设置里,把历史记录、缓存、Cookie全部清了一遍,重启浏览器,再次输入网址,结果还是不行。排除浏览器缓存问题。
- 重启路由器: 虽然一开始就排除了网络问题,但俗话说“重启解决99%的问题”,我还是去把家里的路由器电源拔了又插,等它重新连接上网络,再试了一下bds6。失望!还是打不开。
怀疑DNS,动了点“手脚”
既然不是我网络本身的问题,也不是浏览器的问题,那最大的可能就是DNS解析出错了。我以前也碰到过,就是域名解析不到正确的IP地址。
我决定手动改一下电脑的DNS设置。平时我都是自动获取,这回我改成手动,输入了几个常用的公共DNS地址,比如阿里的223.5.5.5和腾讯的119.29.29.29。改完之后,我还在命令提示符里敲了个命令`ipconfig /flushdns`,把本地的DNS缓存也给清掉了。做完这些,我信心满满地再次打开浏览器,输入*。
结果?还是那个熟悉的“此网站无法访问”!我当时心里就有点冒火了,怎么回事这是?
换手机流量,找“帮手”
在家里捣鼓了半天都没搞定,我开始怀疑是不是我的宽带运营商把这个网站给屏蔽了,或者bds6的服务器真出问题了。为了验证这个想法,我掏出手机,把Wi-Fi关掉,用手机流量再次访问*。
神奇的事情发生了!手机用流量,一下子就打开了bds6的网站,页面显示得好好的!我当时真是又惊喜又郁闷。惊喜的是,网站没问题;郁闷的是,为什么我家里宽带就是打不开?
这下就完全确定了,问题出在我的家庭网络或者我用的宽带服务商这边。但既然手机流量能打开,至少说明网站服务器是正常的。看来我的“敌人”就是我自己的网络环境了。
解决,很简单
手机能开,家里宽带不能开,说明问题肯定在我这边到网站服务器的“路上”。既然DNS换了没用,那会不会是我的电脑或者路由器上有什么东西做了限制?
我回过头又仔细检查了一遍电脑的防火墙设置,没发现有什么异常。路由器我平时也没怎么动过设置。这时,我突然想到,会不会是一些安全软件在搞鬼?我电脑上装了个管家,平时它倒是挺安静的。
我抱着试试看的心态,把电脑上的这个安全管家暂时退出了。然后,深吸一口气,再次在Chrome里输入*。
这回奇迹发生了!网站唰的一下就打开了,页面内容全部加载了出来!
原来,绕了这么大一圈,是那个平时默默无闻的安全管家在背后“使坏”。也不知道它把bds6判断成了什么不安全的网站,还是更新的时候规则出了问题,反正就是它给拦住了。
我当时真是哭笑不得,自己折腾了快一个小时,又是换浏览器,又是清缓存,又是改DNS,竟然是一个安全软件惹的祸。虽然过程有点曲折,但总归是把问题解决了,心里还是挺高兴的。从这事儿上我也学到一课,以后遇到这种网站打不开的问题,除了网络和DNS,安全软件也得列入排查名单里!