今天我可真是折腾了一番。早上起来，想打开那个常用的网站x.*，结果？愣是打不开！
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刚开始我还以为是自己眼花了，或者手抖点错了。我就不信邪了，刷新，刷新，再刷新，屏幕还是白茫茫一片，或者就是那个“无法访问此网站”的提示。心里一下子就有点火了，这用得好好的网站，怎么突然就撂挑子了？
平时遇到点电脑问题就爱琢磨，自己动手排查。遇到这事儿，自然就想自己解决了。第一反应就是，是不是我浏览器出问题了？我常用的就是Chrome，赶紧换了个Edge浏览器试试，结果？还是一个样儿，根本打不开！我心里开始犯嘀咕了，难道是我的电脑坏了？
我就不信只有我的电脑有问题。我抓起手机，连着家里的Wi-Fi，用手机浏览器去访问这个网站，结果？屏幕上同样显示“无法访问”。这下我心里有数了，看来不是我电脑的问题，也不是浏览器的问题。问题可能出在网络，或者干脆就是网站本身的问题。
检查网络是不是出了幺蛾子
既然电脑和浏览器都排除了，那下一步自然就是检查网络了。是不是我家里网断了？我赶紧打开其他网站，比如新闻网站、购物网站，都能正常访问。这就说明，我家里的宽带是通的，没断网。那是不是路由器抽风了？我跑去把路由器电源拔了又插，等它重新启动，看着指示灯一个个亮起来，一切正常。结果？还是一样，x.*还是打不开。
我就寻思着，是不是宽带运营商的问题？可其他网站都能上，为啥偏偏这个网站打不开？这事儿就有点玄乎了。我回过头来想，是不是有些操作我没做到位。
一步步排查电脑本地问题
以前我遇到过类似的问题，有些时候是电脑本地设置搞的鬼。于是我开始一个一个地排查起来。
- 清空浏览器缓存和Cookie：我寻思着，是不是浏览器缓存太多了，把脑袋搞晕了？一顿操作猛如虎，把历史记录、缓存、cookie全清了，重启浏览器。结果？还是一样！
- 刷新DNS缓存：以前我遇到过DNS解析出问题的情况，导致有些网站打不开。赶紧打开命令提示符，敲了那句熟悉的‘ipconfig /flushdns’，然后回车。屏幕上显示“成功刷新DNS解析缓存”。心里想着，这下总该行了？结果？还是不行！
- 检查Hosts文件：突然灵光一闪，是不是我的hosts文件被啥东西改了？以前为了某些特殊需求，自己或不小心改过这玩意儿。赶紧找到那个文件，用记事本打开一看，还里面干干净净，啥幺蛾子都没有，都是正常的系统配置。排除了这个可能。
- 暂时关闭防火墙和杀毒软件：我还在想，是不是我的安全软件又把我当成‘病毒’给拦截了？于是我把防火墙和杀毒软件暂时关了几分钟，趁着这几分钟赶紧试。结果？还是访问不了！看来也不是它的锅。
- 停用浏览器插件：那会不会是某个浏览器插件捣乱？平时安装了不少小插件，什么广告拦截，翻译器，加速器。我就怀疑了，是不是它们之间的某个冲突了，或者某个插件本身有问题。我把那些花里胡哨的插件一个个停掉，重启浏览器再试。嗯……还是老样子！这下我真是有点黔驴技穷的感觉了。
寻求外部帮助，发现真相
这时候我就纳闷了，我的电脑、网络、浏览器都检查了个遍，该试的方法都试了，为什么还是打不开？是只有我打不开，还是大家都打不开？
我赶紧去平时经常交流的技术群里问了问朋友们，有没有人能打开x.*这个网站。结果没过几分钟，就好几个朋友都回复我说他们也打不开！有的说显示“服务器连接失败”，有的说显示“网站维护中”。
这下我心里的一块大石头总算是落了地！豁！原来不是我一个人的问题！这就好办多了，至少说明我的电脑和网络是没问题的，问题出在网站那边。可能是网站服务器临时维护，也可能是线路故障，或者其他什么突发情况。
既然不是我能解决的，那就只能等等看了。没办法，有时候服务器就跟人一样，也得休息，也得修修补补，总会有不舒服的时候。咱们用户能做的，就是耐心等待。
最终的解决，以及我的心得
等了大概一个多小时，我已经放弃折腾了，去干别的去了。过了一会儿，我又不死心地习惯性地刷新了一下x.*的页面。奇了怪了！居然打开了！页面正常显示，所有功能都好好的，一切都恢复正常了。原来就是网站那边临时出问题了，然后他们自己搞定了。
这事儿，让我明白了，遇到网站打不开的情况，别慌，一步步排查。先看看是不是自己电脑和网络的问题，比如清缓存、刷DNS、查hosts文件、关插件、关防火墙。如果这些都搞不定，就赶紧问问别人，是不是大家都一样。要是大家都打不开，那就八成是网站本身的问题了，咱们能做的就是耐心等等。很多时候，问题没你想的那么复杂，但排查过程确实得细心点，一步都不能少，这样才能快速找到问题的根源。