首页 89游戏资讯 正文

zero sum陷阱别再踩!教你如何化解冲突!

哥们姐们,今天想跟大家唠唠一个挺有意思的事儿,就是咱们平时老容易掉进去的一个坑,叫“零和陷阱”。这玩意儿,说白了就是觉得你赢了我就得输,我赢了你就得输,大家只能争个你死我活。以前我也老是这样想,吃了不少亏,后来才慢慢琢磨出门道,想跟大家分享一下我是怎么爬出来的。

本站为89游戏官网游戏攻略分站,89游戏每日更新热门游戏,下载请前往主站地址:www.gm89.icu

掉进“零和陷阱”的那次经历

我记得特别清楚,那是前几年,公司里搞一个挺重要的项目,需要选一个项目经理。当时我跟另一个同事小王,都盯着这个位置。我们俩平时关系还不错,但是一涉及到这个,就感觉空气都变了。我心里想,要是小王当了,那我肯定就没机会表现了,后面升职加薪肯定也轮不到我。小王肯定也是这么想的。

那段时间,我们俩干活儿都特别来劲儿,但不是那种互相帮忙的来劲儿,而是暗戳戳地较劲。开会的时候,我提一个点子,小王肯定会找茬儿提出他的看法,有时候还挺尖锐的。反过来也是一样。领导在旁边看着,我们俩都想给领导留下个“能力强、思维活”的好印象。结果,弄得整个团队气氛都特别紧张,大家说话都小心翼翼的。项目的进度也受了点影响,因为我们俩在一些关键决策上谁也不肯让步,总是来回拉扯。

有一次,我们为了一个技术方案,在会议室里吵得脸红脖子粗。我坚持我的方案成本低、见效快,他坚持他的方案稳定性高、扩展性强。各自都有道理,但就是不肯听对方的。领导直接发火了,说:“你们俩要是再这么争下去,项目别干了!”

“这不对劲儿!”的那个瞬间

领导这一吼,给我当头一棒。我当时就有点懵了,心想,我们这么拼,是为了把项目做还是为了争个输赢? 如果为了争输赢,把项目搞砸了,那对谁都没好处。我拿不到项目经理,小王也拿不到,领导也跟着挨批。这不是大家一块儿输吗?

那个晚上我回家躺在床上,翻来覆去睡不着。我开始琢磨,我们俩争的到底是什么?是那个“项目经理”的头衔吗?还是这个项目背后的认可和机会?我突然意识到,我们犯了个大错,就是把这个事情看成了一个固定大小的蛋糕,觉得你多吃一口我就少吃一口。可这个蛋糕,是可以通过合作变大的。

调整心态,主动出击

第二天上班,我主动去找了小王。当时心里还是有点犯怵的,怕他甩我一脸脸色。但我还是硬着头皮,走到他工位旁边,问他:“小王,昨天咱们吵得有点凶,不好意思哈。”

小王也愣了一下,估计没想到我会这么说,他挠了挠头,说:“嗨,都一样,我也上头了。”

我接着说:“昨天领导说得对,咱们俩这么干下去,项目肯定要凉。我是觉得,我们俩的目的肯定都是想把项目做对?”

他点点头:“那”

我就趁热打铁:“那你说,咱们有没有可能,不一定非要争个谁说了算,而是想想怎么能结合咱们俩的想法,让项目做得更比如你那个方案稳定性高,我那个方案成本低,有没有可能把这两个优点都吸收进来?”

小王听了,眼睛里有点光了。他可能也没想到我会这么说。我们俩就坐下来,开始聊。

从“零和”到“共赢”的具体操作

我们一开始还是有点别扭,毕竟前几天还在较劲。但这回我跟小王都刻意调整了语气,不是带着“我是对的,你是错的”那种情绪,而是更像在探讨和解决问题

  • 我们俩先把自己觉得最重要的目标列了出来。 我希望能在这个项目里学到管理经验,也希望能快速看到成果。小王希望能把他的技术方案落地,并且能通过这个项目提升团队的技术栈。
  • 然后我们开始分析各自方案的优缺点。 我不再只是强调我的而是也承认他的方案有其独到之处。他也同样地认可了我的方案在某些方面的优势。
  • 我们俩开始想办法“合二为一”。 比如,我们能不能初期先采用一个成本较低、快速出效果的版本上线,这样能先占领市场,拿到反馈;我们组建一个小组,由小王牵头,同步开发一个更稳定、更具扩展性的版本,作为下一阶段的迭代目标。这样一来,我的“快速见效”和他的“高稳定性”都能兼顾。
  • 关于项目经理的位子,我们也达成了共识。 我们向领导建议,由我来负责项目的整体进度和对外协调,小王担任技术总监,全权负责技术方案的落地和团队的技术指导。这样,我们俩都得到了自己想要锻炼和负责的部分,而且是互补的。

领导听了我们的方案,特别高兴,觉得我们俩终于开窍了。他也认可了我们的分工,并且表示会全力支持。后面项目推进得特别顺利,因为我们俩不再是竞争对手,而是搭档了。遇到问题,我们俩会一起商量,而不是互相推诿。团队的气氛也缓和了很多,大家干活儿都更有劲儿了。

化解冲突,不止是“不输不赢”

这个项目成功上线,效果也很我和小王都得到了领导的嘉奖,而且通过这回合作,我们俩的友谊反而更深了。我学到了怎么在管理上统筹协调,小王也成功验证了他的技术方案,带出了一个过硬的技术团队。

现在回想起来,当初要是我们一直死磕在那个“零和陷阱”里,结果肯定是两败俱伤。我从这回经历里学到的最重要的一点就是,当冲突出现的时候,别老想着“谁对谁错”、“谁赢谁输”,而是试着去理解对方真正的需求是什么。很多时候,大家争的不是那个表面的东西,而是其背后的价值和目的。

一旦你把这个目的挖出来,你就会发现,有很多办法可以满足大家的共同需求,甚至能创造出比原来更大的价值。冲突不一定非要你输我赢,它也可以成为一个机会,让大家一起找到更好的解决方案,最终实现真正的共赢。