我琢磨着怎么把公司那些个组织架构介绍得活灵活现,一点都不枯燥。以前每次开新员工大会,或者部门之间互相介绍,一讲到组织架构图,那真的跟念经似的,我自己都听得想打瞌睡。
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我最早是觉得,公司里那些个老员工,每次都拿着那张密密麻麻的PPT,上面画着框框叉叉,箭头指来指去,嘴里还念叨着什么“汇报关系”、“矩阵管理”,底下的小年轻们眼睛都快闭上了。我那时候就在想,这玩意儿能不这么死板吗?大家都是活生生的人,怎么一到这儿就变成一个个方块了?
于是乎,我就开始琢磨,能不能整点新花样出来,让这事儿变得有意思点。我没啥专业背景,就是自己瞎琢磨,瞎折腾。
第一次折腾:用“故事会”的形式讲
我寻思着,光放图没意思,得讲故事。人嘛都爱听故事。
我就试着把公司的成立过程,或者某个重要项目从无到有的来龙去脉,跟组织架构给联系起来。我说,咱们公司当年就是几个人,从一个小办公室开始的,最开始没啥部门,每个人都是身兼数职。后来业务发展起来了,活儿多了,才慢慢分出了市场部、研发部、销售部,就像一棵树,从根上慢慢长出枝桠。
我给新来的小张讲,咱们市场部就像是公司的“眼睛”,负责看清外面的世界,找机会;研发部,就是“大脑”,琢磨着怎么把东西做得更怎么创新;销售部就是“嘴巴”和“手”,把咱们的好东西说出去,卖出去。听着还行,大家感觉能听进去点,不再是光瞪眼了,而是开始有点画面感了。
我讲完故事,还会特意拿出一张简化版的架构图,指着那些框框说,看,故事里的那些角色,现在就变成了这些部门。大家就觉得,噢,原来是这么回事儿。
第二次改进:让大家“玩”起来
光讲故事也还不够,总觉得差点意思。我就想,能不能让大家也参与进来?听总不如自己动手。
我那会儿想,要是能有个大白板,把部门名称都写在小纸条上,让大家自己来贴,自己来连线,是不是更好玩?我就真去搞了。弄了好多卡片,上面写着部门名字,还有主要负责人。让新员工自己去排,排出来之后,大家一起讨论,哪里不对,哪里还可以优化。
这种方法一出来,效果立马就不一样了。大家一边玩一边学,不懂的马上就问,气氛一下子就活络了,比我一个人在上面讲破嘴皮子强多了。我看到他们互相讨论,互相指正,甚至有老员工也跑过来看热闹,跟着一起排,气氛特别
后来我甚至用了一个简单的在线白板工具,把部门做成一个个可拖动的块,大家可以直接在屏幕上拖来拖去,模拟调整。谁跟谁汇报,谁跟谁协作,动动手指就明白了。
第三次尝试:用生活中的东西“打比方”
再后来我又琢磨着,这些部门,跟生活中的一些东西特别像。我就开始用比喻。
比如,我们公司就像一艘大船。CEO就是船长,掌握大方向;研发部是发动机,提供前进的动力;市场部是瞭望台,看着远方有没有风浪,有没有宝藏;销售部是划桨手,得把船往目的地划;行政部就是船上的后勤保障,保证大家吃喝拉撒睡都舒服,让船员没有后顾之忧。
这样一说,好多同事就恍然大悟了。他们说,这么一比喻,一下子就明白了各自的定位和关系,以前听那些专业词汇都听懵了。我还试过把公司比作一个大家庭,或者一支足球队,每个角色都有自己的位置,发挥自己的作用。
通过这些比喻,大家不仅理解了架构,还理解了各个部门的职责和协作关系,甚至能对公司的整体运营有个更清晰的认识。我发现,用大家熟悉的东西来解释抽象的概念,真的很有用。
第四次折腾:角色扮演和“闯关游戏”
最刺激的一次,我搞了个小型的“角色扮演”。这个准备起来最费劲,但效果也是最好的。
我给新员工每人发一张卡片,上面写着一个部门的名称或者一个关键岗位,比如“你是研发部的产品经理”,“你是市场部的运营专员”。然后让他们按照自己的角色,去“拜访”其他部门,了解对方的职责,去问问题。
我甚至还设计了一些简单的任务,比如“你是研发部的,要去市场部了解一个新产品的需求,问清楚三个关键点”,“你是销售部的,要去财务部了解一个报销流程,拿到一个流程图”。每次完成一个任务,就算“闯过一关”,可以盖个小章或者拿个小奖励。
大家再一起把整个公司的“闯关地图”给拼出来,每个人都分享一下自己“拜访”了哪些部门,学到了什么。这方法虽然累点,准备起来也麻烦,但大家在跑来跑去、问来问去中,不知不觉就把整个公司的架构摸了个门清。
通过这几次折腾,我发现,介绍公司组织架构,真的没必要一本正经地念稿子。只要你愿意花点心思,把它当成一个有趣的事情来做,用点生活化的语言,加点互动,甚至搞点小游戏,效果就会好很多。
新员工能更快地融入,老员工也能在玩乐中加深对公司整体的理解。毕竟公司是由人组成的,把人管起来的架构,也应该有人情味儿,不是吗?我就是这么一步步摸索过来,也记录下来,希望对大家伙儿有点启发。