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关于chum bucket的趣事:你不知道的冷知识大放送!

说起“chum bucket”这事儿,我可真是有一肚子苦水能倒出来。好些年前,那会儿我刚从一个大项目里抽身出来,琢磨着是不是得给自己找点新乐子,别老是闷头写代码。正好我有个大学同学,那小子脑子活,整天琢磨着搞点“互联网+”的新玩意儿。他找到我,说要弄个社区生鲜配送的APP,就那种,你手机点一点,新鲜菜直接给你送到家门口。他跟我吹得天花乱坠,说这玩意儿就是趋势,是风口,能少跑好多菜市场,省老多事儿了。

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我一听,觉得这事儿有点意思。那会儿大家都还习惯去菜市场,这种送菜上门的模式确实新鲜。他跟我讲,他已经谈好了一批合作农户,都是原生态无公害的,保证品质。又说他表弟在本地有个小冷库,能解决仓储问题。听上去,好像真能搞出点名堂。我当时也是被他忽悠瘸了,觉得可以试试水,就跟着投了点钱进去,也打算帮着他把这个APP的后端框架给搭起来,想着能出一份力,也算是体验一把创业。

可没想到,这玩意儿从一开始就透着一股“chum bucket”的味儿。我刚开始着手写代码的时候,就发现不对劲了。他跟我说的那些“合作农户”,就是他家亲戚在郊区那块儿自己搭的几个塑料大棚,种的菜也根本没个准。啥叫原生态无公害?就是随便种,没啥农药就行。更别提什么品质保证了,好多菜送到冷库,叶子都蔫儿了,他表弟就拿喷水壶对着一通猛喷,说是“保鲜”。

我第一次去他们那个所谓的“冷库”一看,好家伙,根本就是个半截子的旧车库,里面堆得乱七八糟,各种蔬菜瓜果就那么敞着放,苍蝇到处飞。我问他卫生条件怎么搞,他说:“这没事儿,反正洗洗也能吃。”我当时心里就咯噔一下,这不就是卖“边角料”吗?就跟海绵宝宝里蟹老板的死对头痞老板卖的“海之霸”似的,闻着味儿就不对。

我当时还没意识到问题的严重性,想着可能只是初期条件简陋,后面会慢慢规范起来。我埋头继续写我的代码,后台订单系统、支付接口、用户管理,一样样都给弄起来了。APP一上线,刚开始还有些朋友来捧场,下几单。结果,退货率高得离谱。用户反馈最多的就是:菜不新鲜,看着就没食欲,还有的直接说收到的菜烂了一半。好几个用户直接骂我们是“垃圾买卖”。

我听着这些反馈,心里憋屈得不行。我做的系统没问题,流程跑得好好的,但东西本身不行!我就去找我那同学理论,跟他说这样下去根本没法做,砸自己招牌。我提议说得严格把控进货渠道,对蔬菜品质搞个分级标准,运输过程也要搞好冷链。结果他一拍桌子,说我太理想化,没做过生意不知道节省成本,还说我“不懂人情世故”。他直接给我来了句:“这年头,能糊弄过去就是本事!别老想着那点细节。”

那一刻我才彻底明白,我真是掉进了一个“chum bucket”。这个生意从根儿上就是烂的,他根本就没想好好做,只想着用最低的成本,赚最快的钱,根本不顾品质,也不管客户死活。我看着自己辛辛苦苦搭的系统,心里真是五味杂陈。我给再好的系统,它装的都是一堆破烂,那又有什么用?

我当时就下了决心,不能再继续耗下去了。我把手头的代码都交接给他,把自己的股份也折价转了出去,哪怕亏了一点,也认了。我跟他说,道不同不相为谋,这种生意我真做不来。他当时还挺不乐意,觉得我撂挑子,说我是看不起他。我懒得跟他争,直接扭头就走了。

离开那个“chum bucket”之后,我狠狠反思了一阵子。我以前总觉得技术好就能解决一切问题,但这回算是给我上了一课。一个项目,如果底子就歪了,核心价值观就是错的,那再多的技术投入,再好的系统支撑,也只是金玉其外败絮其中。它永远都只能是个“chum bucket”,吸引不来真正的回头客,也留不住人心。

后来那个APP果然没撑多久就彻底黄了。我同学也消停了一阵子,没再搞什么“大项目”。通过这件事,我真是体会到了啥叫“实践出真知”。从那以后,我再接项目,不管大小,都会先把根儿上的东西给看明白,把项目的初衷、团队的理念、产品的品质这些都摸清楚,绝不会再稀里糊涂地就一头扎进去。我现在做技术分享,写点自己的实践记录,感觉踏实多了,至少我能保证我分享的都是我真正实践过、有价值的东西,不是那种花里胡哨、内容空洞的“chum”。