最近我一个哥们儿问我，说“和飞信这玩意儿到底每月收不收费？以前是不是收过钱？”他问得挺急的，说他家老人平时就爱用这个发短信，怕不小心扣了钱。听到这种模棱两可的问题就来劲儿，总想把它弄个明明白白。于是乎，我就自己动手，把这个事儿从头到尾给扒拉了一遍。
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第一步：手机APP，我先亲自上手！
我这人做事情，最直接的就是上手操作。我把“和飞信”APP下载下来了。安装好之后，我就开始里里外外地翻腾。我的目的很明确，就是找那些可能藏着收费信息的地方。我就像个侦探一样，点开了“我的”页面，然后进了“设置”——这地方一般都会有各种服务条款或者资费说明。
- 我点开了一堆选项，什么“关于和飞信”、“服务协议”、“隐私政策”，甚至连“帮助与反馈”都没放过。我仔细地看了一遍又一遍，眼睛都快贴到屏幕上去了。
- 然后我又去了“联系人”、“消息”这些模块，看看有没有什么隐形消费的提示。
结果？我愣是没找到任何关于“每月收费”或者“订阅费”之类的字眼。 这心里就大概有了个底，觉得这玩意儿八成是免费的。但光靠APP这么一看，我还不太踏实，毕竟有些东西可能藏得很深，或者压根就不在APP里头说。
第二步：官方网站，再确认一下！
光看APP不行，我接着就去搜了“和飞信官网”。我寻思着，官网这地儿，总得把规则写得清清楚楚明明白白？我一打开，果然，界面做得挺官方的。我还是老套路，先找那些“资费”、“收费”、“业务介绍”之类的入口。
- 我沿着网站的导航栏，一个一个点过去，特意找那些和钱有关的页面。
- 在好几个业务介绍页面里，都提到了“免费发送短信”，“多终端同步”这些功能，但是对于核心功能是否收费，还是没有明确的提示说是每月扣费。
- 我甚至翻了一下他们的FAQ（常见问题解答）板块，通常这种地方会把用户最关心的问题都列出来。我看了一圈，也没有找到说和飞信基础服务每月收费的说明。
这下心里更稳当了点，APP和官网都没提，那免费的可能性就非常大了。但是，不到黄河心不死，总觉得还是得找个最权威的说法。
第三步：直接拨打客服，一锤定音！
既然APP和官网都找不到明确答案，那最直接、最权威的办法是当然是找运营商的客服！和飞信是中国移动旗下的，那肯定得打10086了。
- 我拿起手机，直接拨通了10086。
- 等待了几分钟后，终于接通了人工客服。我把我的问题清清楚楚地跟客服小姑娘说了一遍：“你我想问一下，这个‘和飞信’APP，它的基础功能，每月是会收取费用的吗？就是发短信、打电话那种？”
- 客服小姑娘倒是挺专业的，她先帮我查了一下，然后很肯定地跟我说：“先生您和飞信APP的基础功能是免费的，不会收取月租费。它只是一个通信辅助工具，您使用它发送短信、或者拨打电话，是按照您手机套餐的资费标准来计算的。也就是说，它本身不收钱，但您用它发短信打电话，用的还是您手机卡里的话费和流量。”
听完客服的这番话，我这心里彻底敞亮了！这下所有的疑问都烟消云散了。原来大家伙儿困惑的点，可能就是把它当成一个独立的收费业务了，它只是一个“工具”，借用你的手机卡资源来完成通信。
第四步：网上搜搜，看看大家都在讨论
我习惯性地又去网上搜了一圈，比如百度、知乎啥的，看看有没有其他用户跟我一样的疑问，或者有没有什么历史遗留问题。我发现很多人确实都有这个疑问，说什么“和飞信以前收费吗？”“每月扣我钱了怎么回事？”等等。
- 我点进去看了几个帖子，大部分的回答都跟我确认的一样，说现在是免费的。
- 有少数人提到以前好像有类似“飞信会员”之类的增值服务是收费的，但那已经是很久以前的事儿了，而且是额外的增值服务，不是基础功能。
- 也有人是把和飞信的“云通讯录”、“云存储”这些付费升级功能，误以为是基础服务的收费。但这些都是用户自己选择开通的，不属于强制的月租费。
通过这一系列的折腾，从自己上手APP，到扒拉官网，再到打电话问客服，还去网上看了看群众的反馈，这下我对“和飞信每月收费吗”这个问题，算是彻底搞明白了。我可以很负责任地告诉我那个哥们儿，让他家老人安心用，只要不是主动开通啥增值服务，和飞信的基础功能，是不会每月自动扣费的！