说起来，咱们这辈子，尤其在工作上，总有些事儿心里犯嘀咕，明明感觉不对劲儿，或者干脆就是没弄明白，可就是不敢张口问，为啥？咱也不知道咱也不敢问，这句话简直说到了心坎儿里。我以前也是个“闷葫芦”，吃过不少亏，才慢慢想明白点门道。
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刚入行那会儿，真是意气风发，觉得自个儿啥都能学，啥都敢干。那会儿进了个新项目组，接手的活儿有点意思，但流程特别复杂。就拿提个需求来说，你得先填个纸质表，找好几个人签字，然后把这纸质表拍照上传到系统里，系统里还得再填一遍差不多的内容，再走一遍线上审批流程。一个简单的改动，好家伙，能折腾你半天。
我当时就懵圈了，心想这不是多此一举吗？纸质的都批了，线上再来一遍，意义在哪儿？而且系统里的字段跟纸质表对不上号的地方还挺多，经常填错。我那会儿年轻气盛，想着是不是哪里搞错了，就跑去问带我的老张。我小心翼翼地问：“张哥，咱这需求流程，为啥纸质和线上要走两遍？感觉有点重复了。”
老张当时瞅了我一眼，笑了一下，没多说就拍了拍我肩膀，说了句：“小伙子，刚来不懂。就这么办呗，大家都是这么过来的。你别多想，按流程来就行。”那语气，听着是和善，但我心里就犯嘀咕了，感觉好像我问了个特别蠢的问题，或者说，问了个不该问的问题。
有了这么一遭，我后来再有疑问，哪怕心里头跟猫抓似的，也不敢轻易开口了。每次看到那些繁琐、看起来没啥意义的步骤，也只能默默地照着做。心里想着，也许这是公司文化的特色，也许有什么我不知道的深层原因，也许问了也白问，反正前辈们都这么干了，我一个小新人，还是少说话多做事。
就这么稀里糊涂地干了一阵子，项目虽然磕磕绊绊，但总算推进着。直到有一次，咱们项目出了个大岔子。一个关键的数据，因为那个纸质和线上流程对接的“坑”，出了错。线上审批通过的是A数据，但实际落地执行的却是纸质表上误填的B数据。结果，上线后立马出问题，系统直接宕机了。
那天晚上，整个组的人都通宵加班，排查问题。查来查去，发现就是那个流程的锅。领导在会上发了好大的火，问是谁设计的这个流程，问为什么没人发现问题。会议室里鸦雀无声，没人敢说话。我当时心里那个复杂劲儿，五味杂陈。我不是没疑问吗？我不是问过吗？可那会儿，老张也只是让我“别多想”。
那次事故之后，上面的人才终于动了刀，把那个重复的、多余的流程彻底给砍了，简化成了纯线上的。虽然付出了代价，但问题总算解决了。而我，从那件事儿之后才真正明白了。
有些问题，你不敢开口，那是因为：
- 怕被当成“异类”： 大家都这么干，你突然冒出来一个问号，好像在质疑所有人。谁也不想成为那个不合群的。
- 怕暴露自己的“无知”： 觉得这个问题太基础了，自己应该懂，问了显得很蠢，怕被嘲笑，怕影响自己的专业形象。
- 怕“多一事不如少一事”： 问了问题，可能意味着要推动改变，要协调资源，要承担责任。很多人觉得，只要不是我的活儿，睁一只眼闭一只眼就得了。
- 怕得罪人： 有些流程、规定，可能就是某个领导或者某个“老资历”定的。你一问，可能就直接捅了马蜂窝，得罪了人。
- 环境不鼓励提问： 有些团队或者公司，文化就是这样，提问被视为找茬，或者浪费时间。领导一言堂，下属不敢吭声，久而久之就没人敢问了。
你看，一个简单的问题，背后牵扯的因素可太多了。从那以后，我再遇到这种情况，心里头就会多想一层。有时候，那个“不敢问”的念头就像一道坎儿，挡住了很多本来可以避免的麻烦。现在我明白了，有些时候，鼓起勇气去问一句，哪怕被当成不懂事，被笑话，也比酿成大错要强得多。毕竟有些问题的代价，真的太大了。咱也不能总等着别人去踩雷，自己才敢动弹。你说是不是这个理儿？