哥几个，今天咱们来聊聊对号和错号这俩小玩意儿。以前我没太当回事儿，觉得不就一个勾一个叉嘛意思差不多得了。结果，真有一次因为这俩符号，把事情给搞砸了，这才让我下决心好好琢磨琢磨，它俩到底有啥区别，什么时候该用谁。
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那阵子，我负责跟一个外包团队对接需求，每天要看他们交上来好几份测试报告。报告里面有些地方，他们习惯用“✓”表示“已完成”，用“✗”表示“未完成”。我也没多想，就这么看了好几天。直到有一次，一个重要功能，我看到报告里好多“✓”，就以为都搞定了，直接跟老板汇报说没问题了，可以上线。结果一上线，出大问题了，那个重要功能根本就没跑通！
我当时就懵了，赶紧去问外包那边怎么回事。外包的技术小哥也一头雾水，他说：“不是大哥，我们报告里那个‘✓’，是我们自己内部测试的‘通过’，但那个‘✗’代表的是‘失败’，失败的我们都标注出来了，意思是要返工。” 我一看，确实，报告最上面有个小小的图例，写着“✓=通过”、“✗=失败”。 我当时就觉得，这不扯淡嘛你们“未完成”就不能直接写“未完成”？写个失败是什么鬼意思？
后来我才反应过来，外包小哥的逻辑没问题，是他把“失败”等同于“未完成”。而我，看到“✓”就直接理解成“已完成，没毛病”，看到“✗”就理解成“这是个问题，但不知道具体是反正不是‘完成’”。这一下，沟通彻底出岔子了。
我怎么琢磨明白的？
从那以后，我就开始留心观察身边各种符号的用法。我发现，这“✓”和“✗”，虽然看着简单，但学问真不小。我做了一个小小的“实践记录”，就是平时看到哪里用到这俩符号，我就记下来，琢磨人家为什么这么用。
- 第一步，广泛收集。 我开始收集各种场景：学校里老师批改作业，对号就是“答对了”，错号就是“答错了”；超市里商品清单，对号可能表示“已入库”，错号表示“已出库”或者“缺货”；填表打勾，那是“选择”；点错的选项要取消，可能就是点一下那个“✓”再变回空白，或者点一个“✗”来取消。
- 第二步，归纳 我发现，“✓”这个符号，它通常带有一种“确认”、“肯定”、“通过”、“完成”、“选择”的意思。比如说，你答对了，是肯定的；任务完成了，是确认的；选项被你选中了，是选择了。它代表的是一种积极的、正向的状态。
- 第三步，反向思考。 那“✗”？它就代表一种“否定”、“错误”、“失败”、“取消”、“拒绝”的意思。你答错了，是错误的；任务没完成，是失败的；某个选择被你取消了，是否定了；审核没通过，是被拒绝了。它通常代表一种消极的、负面的状态，或者一个需要修改/处理的问题。
实际场景我是怎么用的？
有了这个基本判断，我再回头看那个外包的测试报告，就明白了。他们那个“✗”是“失败”，就是说这个测试用例没通过，是“错误的”、“需要修正的”，所以它自然就等同于“未完成，且有毛病需要返工”。而我当时以为的“未完成”，更应该用一个空白格，或者直接写上“待处理”这种明确的文字，而不是一个“✗”。
后来我们自己做任务管理的时候，我就特别强调了这俩符号的用法：
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用“✓”的时候：
- 表示任务完成： 比如我们项目组的任务清单，一个功能开发完了，测试通过了，我就会在旁边打个“✓”。这说明这个任务链条已经走完了。
- 表示选项选中： 开会做选择题，大家选哪个方案，就在那个方案旁边打个“✓”。
- 表示确认通过： 比如我审核同事提交的设计稿，没问题就打个“✓”，表示“这个设计稿我看了，没毛病，可以通过了”。
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用“✗”的时候：
- 表示错误或失败： 单元测试跑挂了，日志里直接就是“✗”，表示这个地方不对。
- 表示拒绝或不通过： 如果同事的设计稿有很多问题，我不会打“✓”，而是打个“✗”或者直接写个批注。这个“✗”的意思就是“不通过，需要修改！”。
- 表示取消或废弃： 有些之前定的计划，后来临时取消了，我会在旁边画一个“✗”，表示这个计划被“废弃”了。
这么一来，我们团队内部的沟通效率一下子就上来了。大家一看符号，心里就有数了。一个“✓”就知道是“搞定了，没问题”，一个“✗”就知道是“出问题了，赶紧看，赶紧修！”
我现在觉得，对号和错号，它俩的意义是很明确的。对号就是“是的，好了，过了”，是肯定的、完成的。错号就是“不是，坏了，没过”，是否定的、失败的。别把它们混用，更别想当然地去理解。简单两个符号，用对了，能省老大劲儿了！