哥们姐们，今天跟大家聊聊我在微信小程序上卖东西那点事儿。别看现在好像挺热闹，说起来那可真是一把辛酸泪，踩过的坑比我吃过的盐都多，不过好歹是趟过来了，今天就把我的经验，从头到尾扒拉出来给你们说说，争取让大家少走点弯路。
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起初那股子“我要干”的劲儿
我当时是看到朋友圈里有人卖点自家做的土特产，瞧着生意还不错，就心动了。想着我自己也有些闲置的，或者能搞点小生意，比如倒腾点小玩意儿，手工品啥的。那时候觉得这微信小程序多方便，直接在微信里就能开店，多
- 第一步：琢磨方向和货源
我一开始想卖啥？想了半天，觉得还是从自己熟悉的入手。我不是喜欢捣鼓点小玩意儿嘛比如自己DIY一些饰品，或者从小市场淘点有意思的小物件，觉得这路子应该行。货源这块儿，我一开始就是自己去市场淘，或者自己动手做，成本不高，风险也小。
- 第二步：注册小程序账号
这玩意儿看着简单，做起来就有点蒙圈。我当时想，不就是注册个账号嘛多大点事儿。结果，光是企业认证就给我折腾了好几天。什么营业执照，对公账户，各种资料填了又填，提交了又退回，就因为一个字没对上，或者照片模糊了点。那会儿真是把我搞得焦头烂额，差点就想放弃了。不过咬咬牙，找了人问清楚了才弄
搭建店铺，一路摸爬滚打
账号弄好了，接下来就是建店。我当时想着自己能搞定，结果一进去就傻眼了。各种模板，组件，商品管理，订单管理，头都大了。
- 商品上架和分类
这个还好点，就是把商品拍照，写介绍。但是我发现，图片拍得不好看，介绍写得太平淡，根本没人点。后来学着别人的样子，把图片拍得亮堂点，背景干净点，商品描述也多写点细节，还搞点小故事进去，果然点击率就上来了。商品分类也得弄清楚，别一股脑全扔一块，客户找起来费劲。
- 支付配置，这真是个大坑！
重头戏来了，支付！我以为绑定个银行卡就行了，结果微信支付需要单独去申请，而且还有各种费率和审核。我当时搞不清楚，申请了好几次都失败了。才发现是我的资料没填全，而且还要配置回调地址什么的，这些技术名词把我搞得云里雾里。幸好我有个朋友懂点技术，帮我看了看才弄所以这里要提醒大家，支付配置一定要仔细看官方文档，或者找个懂行的人帮忙，这块儿很容易卡壳。
- 物流和运费模板
商品要卖出去，总得寄给人家？物流这块我一开始也吃亏了。设置运费模板的时候，没仔细琢磨，就按个大概的随便设了几个区域。结果有些偏远地区运费老高了，我设得低了就亏本；设得高了客户就不买。后来我才明白，得根据不同的快递公司，不同的区域，仔细算好运费。要是不想折腾，一开始就设置成全国包邮，然后把运费成本摊到商品价格里去，省心。
运营推广，血的教训！
店建好了，商品上架了，支付也通了。没人知道！
- 朋友圈和社群推广
我刚开始就傻乎乎地发朋友圈，以为大家会过来买。结果，除了我妈给我点了个赞，就没啥水花了。后来我学聪明了，开始建微信群，把感兴趣的朋友拉进来，时不时发点小福利，搞点优惠活动。再就是找一些同类型的小程序，或者公众号，看看能不能互推一下，增加曝光度。这个过程很慢，需要耐心。
- 小程序的推广误区
当时我就想，要不要花钱去买流量？结果一打听，贵的要死，我这点小本生意根本扛不住。而且有很多那种号称“帮你推广到百万用户”的，我差点就信了。后来才发现，那些都是坑人的，花钱了也看不到效果。所以大家要小心那些所谓的“刷流量”、“快速涨粉”的套路，大部分都是智商税。小程序的推广，还是要靠内容吸引人，靠口碑传播，结合社群运营慢慢做起来。
- 客服和售后
刚开始卖东西，对客户问的问题解答不及时，或者售后处理得慢，人家就直接走了。有一次，有个客户说收到的货有点小瑕疵，我当时态度有点硬，结果人家直接退货了，还给了个差评。后来我反思了，做生意嘛和气生财。及时回复，态度好点，遇到问题积极解决，哪怕是退换货，也得耐心处理。这样人家下次还会来，还会推荐朋友来。
一路走来，终有收获
就这样跌跌撞撞地干了快一年，从一开始的啥都不懂，到慢慢摸清门道，虽然没赚到什么大钱，但至少把成本赚回来了，也学到了不少东西。
最大的感受就是，做小程序卖东西，不要想着一口吃个胖子。它不是个摇钱树，是个需要你付出时间、精力去经营的小生意。从注册、建店、上架商品、配置支付，到推广、客服、售后，每一个环节都有可能遇到问题，都得你自己去解决。但反过来想，这些都是经验，都是你自己的成长。
如果你也想搞个小程序卖东西，我的建议就是：心态放平，多看多学，遇到问题不要慌，慢慢琢磨。多跟同行交流，听听他们的经验教训。最关键的是，别想着一夜暴富，一步一个脚印，慢慢来，总会有收获的。
好了，今天就先说到这儿，希望能给大家一点启发。以后有机会再细说其他细节！