哥们儿今天来跟大家聊聊微信里怎么发消息能让所有人都收到这事儿,我这些年各种折腾,也算是搞明白了三条道道,今天就掏心窝子跟大家伙儿说说我的实践记录。
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第一次摸索:微信群拉人发消息
刚开始那会儿,我有个小项目,或者说要组织个什么事儿,需要通知一大帮人。我当时心想,这还不简单?微信群呗!
我当时就立马动手建了个群,然后开始一个一个地往里拉人。手机通讯录里能找到的,都拉进来。拉完了,我就在群里把要说的内容,比如活动时间、地点,或者一个紧急通知,直接发出去。发完之后,我还会在群里艾特一下“所有人”,确保消息能够弹出来。
开始那阵子,觉得这办法挺管用。消息发出去,大家伙儿在群里你一句我一句的,还能讨论讨论,挺热闹。但是,没过多久我就发现不对劲了。
这群里的人数要是少了还好说,一多起来就出问题了。有些人压根儿就不在我的通讯录里,我没法直接拉他们进群。还有些人,就算拉进来了,人家一看群里消息太多,或者觉得不重要,直接就设置了消息免打扰。更狠的,直接把群给退了,或者把我这人给屏蔽了。最要命的是,每次想发个新通知,还得特意去翻聊天记录,看看是不是所有人之前都收到了,有没有漏掉的。有时候,想拉人进群,还得一个一个地问对方同不同意,挺麻烦的。
这办法,搞了两三次,我就知道,不行,靠这个想让消息“全触达”,那是不可能的,只能满足一小部分人。我得换个思路。
第二次尝试:琢磨微信公众号
那阵子,我就琢磨着有没有啥办法,能把消息直接送到大家伙儿手里,又不至于那么费劲。我听说有“微信公众号”这么个东西,能发文章,能推送消息,就想着这会不会是个新路子。
我立马开始研究公众号。先是申请了一个公众号,那时候还分订阅号和服务号。我一开始是懵的,搞不清楚哪个好用,后来研究了一阵子,觉得服务号能有更多的接口权限,能发模板消息,推送频率也稍微灵活点,就去弄了个服务号。
公众号申请下来之后,还得去认证,这个就更麻烦了,需要提供公司资料,还要交钱。我当时为了这个,跑了好几趟,又是填表又是盖章的,折腾了半天总算是把认证给搞定了。认证完了,我就开始学着写文章、编辑排版,然后定时推送消息。每次写我都会点那个“群发”按钮,然后选择要推送的对象(当然是所有关注的人),看着消息成功发出,心里那叫一个踏实。
用公众号发消息,确实比建群强多了。它的好处是,消息能统一管理,发出去是正儿八经的一篇文章,图文并茂的,看着也专业。而且用户关注了公众号,就能收到我的推送,覆盖面一下子就广了。最关键的是,我能看到消息的阅读量,知道有多少人看了,虽然不能精确到个人,但整体效果心里有数。
但是,公众号也不是万能药。开通和认证就挺折腾人的。它有严格的推送频率限制,比如服务号一个月只能发四条。要是遇到紧急通知,需要频繁发消息,这就不行了。再者,我得不停地想内容,写文章,才能吸引人关注,这本身就是个体力活。而且虽然能群发,但那些压根没关注我公众号的人,我还是没法触达。
公众号虽然解决了大范围信息传播的问题,但对于一些特定的、或者说更内部的、更需要即时反馈的场景,还是有局限。第三次出击:上了企业微信
我发现上面那两种办法都有点顾此失彼,要么人管不过来,要么消息频率受限。后来因为我们团队内部协作的需求越来越多,大家伙儿沟通起来效率有点低,领导就提了一嘴“企业微信”。我一听,这玩意儿没准能解决我的困境!
我立马去了解企业微信,这一看就觉得有搞头。它不光能聊天,还能发公告、做打卡、文件共享,功能一堆。我当时就申请了一个企业微信,然后按照步骤一步步地建立组织架构,把部门、小组都设置
接下来就是邀请成员加入。不像微信群那样,企业微信的邀请是有统一管理的,我可以生成二维码或者链接,让团队成员自己扫码加入。加入之后,我是管理员,谁加入了、谁没加,一目了然。我还可以给他们分配部门、设置权限,规范多了。
最让我觉得好用的,就是它的全员群发功能。在企业微信里,我可以直接给所有成员发消息,不管是文字、图片、文件还是通知,一发就能到。而且它还有“已读未读”的统计功能,我能清楚地看到哪些人看了我的消息,哪些人还没看。对于那些没看的,我还可以单独去提醒他们,确保每个人都收到通知。
用企业微信,感觉就像打通了任督二脉。它不仅能有效地把消息传达给所有团队成员,而且在管理上,也比微信群规范严谨得多。遇到紧急情况,一键全员通知,真的省了不少心。而且它还能设置免打扰时段,大家白天上班接收消息,晚上就可以安心休息,挺人性化的。
企业微信主要是针对企业或者组织内部的沟通,如果只是想给客户、粉丝发消息,那还是公众号更合适。但是对于需要精准触达内部成员、管理更规范的场景,企业微信真是个神器。
这三种方法我算是都摸透了。微信群适合小范围、临时的沟通;公众号适合大范围、长期内容的传播和粉丝维护;而企业微信则是团队内部、规范管理的“全触达”利器。具体用哪个,那真是得看你想把消息发给谁,以及想达到啥目的。折腾了这么久,我的心得就是,没有最好的,只有最合适的,不同场景用不同工具,才能把事情办得利索。