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我的华为app打不开是为什么?原来是这些原因!

今天我可真是被一个事儿给折腾坏了。你们有没有那种经历,平时用得好好的一个手机应用,突然就打不开了,怎么点都没反应?我今天就遇到了,是我的那个“我的华为”APP,平时查个积分、看个活动啥的,特别方便。结果早上起来一打开,屏幕就那么一闪,然后就没了,啥都没出来,就跟没点过一样。

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遇到问题先习惯性地重启手机。心想着是不是手机卡了,或者有什么后台程序捣乱了。等手机完全重启完,我赶紧又去点“我的华为”APP图标,结果?还是一样!点一下,屏幕亮一下,然后瞬间又回到桌面,根本进不去。我心里当时就咯噔一下,这可咋办?

重启不行,我第二个想到的就是网络问题。是不是家里WiFi抽风了?我赶紧把WiFi关了,换成移动数据,再点。结果还是一模一样,根本不给面子。这下我可有点急了,心说这APP是不是坏了?

我开始琢磨是不是APP本身的问题。我跑到华为应用市场,找到“我的华为”APP,想看看有没有什么更新。结果点进去一看,显示的是“已是最新版本”,更新按钮都没有。这下更奇怪了,不是版本老旧的问题。

那我该怎么办?

我开始回忆,最近手机是不是装了什么新东西,或者做了什么设置。想来想去,好像也没什么特别的操作。我就想着,要不然清一下APP的缓存和数据试试?

  • 我点进了手机的“设置”
  • 然后找到“应用和服务”
  • 再点“应用管理”
  • 在那一堆APP里面,我找到了“我的华为”
  • 点进去之后,我先试着点了“强行停止”,然后又点了“存储”
  • 里面有两个选项,一个是“清除缓存”,一个是“清除数据”。

我先清了缓存,然后回到桌面再点APP,还不行!接着我一咬牙,直接把“清除数据”也点了。这个操作就有点狠了,APP里的一些个性化设置和登录信息可能就没了。果然,清完数据之后,我再点“我的华为”,这回总算是进去了!不过一进去就让我重新登录账号,跟第一次用一样。我赶紧登录了,看了看,一切正常,心里的石头总算落地了。

本来以为这事儿就这么解决了,结果过了两天,又出现了类似的情况,不过这回不是“我的华为”了,是另一个华为系的APP也突然打不开了。这下我就觉得不对劲了,不能老是每个APP都去清数据?肯定有什么共性的问题。

我开始仔细回想,为什么清数据能解决问题。清数据相当于把APP恢复到最原始的状态,那是不是有什么“底层”的东西出了问题?突然我灵光一闪,想到了一个关键的东西——华为移动服务(HMS Core)

这个“华为移动服务”,你们可能不常用,但它是很多华为系APP运行的基础。我就想着,会不会是它出了问题?

  • 我立马打开“设置”
  • 继续找到“应用和服务”里的“应用管理”
  • 这回我找到了“华为移动服务”
  • 点进去一看,好家伙,发现它也有一大堆缓存。
  • 我没多想,直接点进去“存储”,先把它的缓存给清了。
  • 然后我又回到桌面,随便点了一个华为系的APP,果然,它竟然又能正常打开了!

这下我算是明白了,很多时候华为自家的APP打不开,罪魁祸首可能就是这个“华为移动服务”出了问题,搞得缓存太多或者运行异常了。只要给它清清缓存,或者有时候甚至要清除数据(不过清除数据之后可能需要你重新登录一些华为账号相关的服务),基本上就能解决大部分问题。

经过这两次的折腾,我也算摸索出了一点经验。以后再遇到华为系的APP打不开,我就去检查“华为移动服务”的状态。如果清缓存不行,就把数据也清了。再不行,那就真得考虑是不是系统更新或者APP本身有BUG了。不过到目前为止,我遇到的问题都是这么解决的。所以说,遇到问题别慌,多试几个办法,很多时候都是小毛病。