哥们儿最近遇上个麻烦事，真是把我愁坏了。话说我那个用了好几年的老手机，前阵子不小心给摔坏了，屏碎得稀里哗，根本没法儿用。本来想着也该换个新的了，结果新手机一到手，才发现了个大问题——我的QQ号还绑定着那个旧手机号！
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你肯定会说，那简单，把新手机号绑定上去不就得了？问题就出在这儿了。我那个旧手机号，因为当时觉得挺麻烦的，就没去营业厅注销，结果时间一长，号码就被运营商给收回去了。我压根儿就没办法收到那个旧手机号的验证码，直接把我QQ的手机绑定给卡死了！
当时我就懵了，QQ里头可都是我多年的朋友和聊天记录，要是找不回来，那真是比丢了钱包还难受。我第一反应就是赶紧去网上搜，看看有没有什么办法能把这绑定给解了。搜出来的结果那是五花八门，看得我眼花缭乱。
先从QQ安全中心下手
我琢磨着，既然旧手机收不到验证码，那是不是可以绕过去？我赶紧找了台电脑，登录我的QQ。还好我平时电脑上经常挂着QQ，所以这回登录倒是没遇到需要手机验证的麻烦。一登录进去，我就直奔主题，找到了“设置”，然后点开“账号安全”。
- 进去一看，果然有“手机号码”这一项。我点击进去，希望能找到“更换”或者“解除绑定”的选项。
- 系统果然提示我，要更换手机号，就得先验证当前绑定的手机号。这不就是死循环了吗！我当时差点儿一口老血喷出来。
- 但是，仔细看了一眼，下方还有一个小字选项，写着“手机号已停用/丢失”。我眼睛都亮了，赶紧点进去。
- 点进去之后，它就让我进行“密保验证”。这个密保验证就比较灵活了，可以选择验证“密保问题”、“QQ好友辅助验证”，或者“人脸识别”。
我当时就选了密保问题，因为几个密保问题都是我之前认真设置的，记得门儿清。我把问题一个个填了进去，提交。系统提示我说验证成功，然后就给我弹出了一个新的页面，让我输入“新的手机号码”进行绑定。我赶紧把我新办的手机号输进去，收到了验证码，填搞定！
那一刻，我真是长舒一口气，感觉像是打赢了一场硬仗。以为事情就这么解决了，结果没过几天，我一个朋友也遇到了类似的问题，他比我惨，他连电脑上都没登录过QQ，直接就被卡在登录环节了！这下我才明白，我的情况还算好的，因为我能登录上QQ。
账号申诉，不到黄河心不死
我朋友的情况就复杂多了，他旧手机号也停用了，新手机登录QQ就弹验证码，他根本收不到，完全进不去。我告诉他，如果连QQ都登录不进去，那安全中心那条路就走不通了，只能走“账号申诉”这条路了。
我也是跟着他一起摸索的这个申诉过程。
- 在QQ的登录界面，有一个“找回密码”的选项。点进去之后，除了找回密码，通常也会有“账号申诉”的入口。
- 申诉的第一步就是填写你的QQ号码。然后它会让你选择申诉的原因，我们当然选“手机号已无法使用”或者“无法接收验证码”。
- 关键的来了，它会让你填写非常详细的资料来证明这个QQ号是你的。这包括：
- 你最近登录的地点、时间。
- 你常用的设备名称。
- 你曾经用过的密码。
- 你的身份信息（身份证号码）。
- 最最重要的是，让你“邀请好友辅助申诉”。它会让你选择几个认识的朋友的QQ号，然后系统会给这些朋友发一条消息，让他们去帮你验证，确认这个QQ是你本人的。
我朋友当时就让我帮忙辅助申诉了，我按照系统提示，很快就完成了验证。这个过程里，我朋友把能想到的信息都一股脑儿填了进去，还特意找了几个经常一起玩游戏、聊天的老朋友来帮忙验证。提交申诉之后，他就只能焦急地等待了。
等待的过程是漫长的，我朋友也是一天刷新好几遍申诉结果。大概过了两天多，他终于收到了QQ官方发来的申诉成功通知！通知里会给他一个临时的密码，让他用这个临时密码登录，然后重新设置新的手机号码和密保信息。他也顺利地把自己的新手机号绑定了上去。
一些小总结和血泪教训
这回折腾下来，我真是感触良多。手机号码绑定QQ方便是方便，但是如果手机或者号码一出问题，真是能把人急得团团转。
通过我俩的经历，我觉得有几点特别重要：
- 平时一定要把密保信息设置并且记牢。 密保问题要选那种只有你自己知道答案，别人猜不到的。
- QQ好友辅助验证在关键时刻真能救命。 所以平时多和几个靠谱的朋友保持联系，关键时刻能帮上大忙。
- 如果手机还在身边，只是收不到验证码，可以试试换个网络环境。 比如从WiFi切换到数据流量，或者反过来，有时候是网络问题导致的。
- 养成定期检查和更新绑定信息的习惯。 比如换了手机号，第一时间就去QQ安全中心把绑定手机号给改过来。不然等出问题了再补救，那可就费劲了。
虽然这回把号码绑定给解决了，但那几天真是把我搞得焦头烂额。现在想想，这都是平时不注意安全设置的结果。经过这事儿，我是彻底把QQ的各种密保措施都给补齐了，生怕再来一次这样的体验了。