我记得特别清楚,那是前一阵子的一个晚上,我正躺沙发上刷手机,想看看App Store有没有啥新鲜的应用能玩。结果,我点开那个蓝色图标,它就一直在那儿转转,转个没完没了。屏幕中间的那个圈圈就跟施了魔法一样,就是不肯停下来。我等了好久,心里还嘀咕,是不是我家网又抽风了?
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我第一时间就去检查了下 Wi-Fi。你看,我这人呐,遇到这种事儿,第一反应肯定是怪网络。我往手机屏幕右上角一看,Wi-Fi图标亮着,信号满格。我又随便点开个浏览器,刷了下新闻,网页加载得飞快,一点儿问题都没有。这下我就有点儿懵了,不是网络的事儿,那是啥情况?
初步折腾:重启大法好不好使?
我试了试最原始的办法——重启。先是把 App Store 后台划掉,重新点开,还是老样子,转圈圈。我又把手机彻底关机,等了一分钟,再开机。心想这下总该行了?结果,点开 App Store,它依然顽固地显示着“无法连接到 App Store”的字样,或者就是那个怎么也停不下来的菊花圈。这下我可真是有点儿急了。
我这人有个习惯,遇到解决不了的问题,就喜欢去网上搜一搜。我拿另一部旧手机,搜了下“App Store 无法连接”,结果跳出来一大堆教程。那些教程里头,基本上都提到了好多可能性。
- 有说让检查日期和时间的。
- 有说让重新登录 Apple ID 的。
- 还有说是不是苹果服务器炸了的。
我就一项一项地开始排查。我看了看手机的日期时间,是自动设置的,分秒不差。这就排除了一个可能。我又跑到设置里,点开了“通用”,然后找“日期与时间”,发现确实是自动设置的,没毛病。
抽丝剥茧:是不是账户有问题?
我开始琢磨,会不会是我的 Apple ID 出问题了?我想到之前有一次,也是因为 Apple ID 登录不上,导致一些服务用不了。于是我咬咬牙,决定把 Apple ID 重新登录一下。
我先是去了“设置”里,点开最上面的我的头像,滑到底部,找那个“退出登录”的按钮。它会问你是不是要保留一些数据在手机上,我寻思着,反正只是为了App Store,就都选择了不保留。等它退出完,我再重新输入我的 Apple ID 和密码,一步一步地重新登录回去。这个过程还挺慢的,感觉手机也在思考人生。
登录回去之后,我心里还揣着一丝希望,颤颤巍巍地再次点开了 App Store。结果?它还是那个德行!我又一次看到了那个熟悉又恼人的加载圈。那一刻,我的心情简直是跌到了谷底,我心想这到底是中了什么邪?
柳暗花明:网络设置的小秘密
就在我快要放弃的时候,我突然想起来,以前有个朋友跟我提过,有时候网络出问题,不一定是 Wi-Fi 或者信号本身,而是手机里某个网络设置“卡”住了。他说可以试试“还原网络设置”。我以前觉得这招有点儿猛,因为还原了之后,你所有保存的 Wi-Fi 密码都要重新输一遍,蓝牙配对什么的也都没了,挺麻烦的。
但是,当时我已经没别的招儿了,死马当活马医。我去了“设置” -> “通用” -> “传输或还原 iPhone” -> “还原” -> “还原网络设置”。它会让你输入密码,然后手机会重启一下。
重启完之后,我重新连上了我家 Wi-Fi,又输入了一遍密码。做完这些,我心里有点儿忐忑地再次点开了 App Store。这一次,奇迹发生了!那个熟悉的蓝色界面终于跳了出来,里面各种应用、游戏都在正常显示!我激动得差点儿从沙发上跳起来。赶紧随手点了一个应用下载,下载速度也正常,一切都恢复了。
经过这么一折腾,我才发现,有时候问题看着复杂,但解决起来可能就是那么一个不起眼的小设置。以前总是觉得重启手机或者检查 Wi-Fi 就够了,没想到“还原网络设置”这招有时候还真能救命。以后再遇到类似的问题,我可知道多一条路子可以走了。这回的经历,也让我对手机的一些小毛病有了更深的理解,以后遇到什么奇怪的问题,心态也能更稳一点儿了。