说起来真是气人，前两天想上线魔兽世界，结果点开战网启动器，那玩意儿竟然卡死在“暴雪Agent进入了睡眠模式”这个界面了。我当时就蒙了，什么鬼？玩了这么多年暴雪游戏，还是头一次碰到这新鲜事儿。
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第一次尝试：常规操作
我当时想，是不是网络问题？我这人就喜欢先从最简单的地方下手。
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重启战网客户端：我赶紧把战网彻底关掉，又重新点开。结果，还是老样子，屏幕上就那句话， Agent死活不醒。
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重启电脑：想了想，那干脆把电脑重启一下。有时候系统抽风，重启一下就好了。等电脑重启完，我信心满满地又点开了战网，结果……他娘的，还是那句“暴雪Agent进入了睡眠模式”。我的心开始有点凉了。
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检查网络连接：我看了看路由器，指示灯都正常。又打开浏览器随便刷了几个网页，网速也挺看来不是网络的事儿。
第二次尝试：深入排查
这下我意识到问题可能不简单了。既然常规操作不行，那就得深入一点。
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任务管理器看看进程：我赶紧打开任务管理器，想看看有没有什么暴雪相关的进程卡在那里。果然，我找到了一个“Blizzard Update Agent”的进程，但状态显示是“未响应”。好家伙，果然是你小子在捣乱！我直接选中它，点“结束任务”。然后我再试着启动战网，Agent还是老样子，根本没反应。
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关闭防火墙和杀毒软件：我寻思是不是我的防火墙或者杀毒软件把它给拦住了？虽然平时没出过这事儿，但总得试试嘛我把Windows自带的防火墙关了，又把我用的某某管家里的实时防护也暂时关掉。怀着一丝希望又点开战网……结果还是不行。
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删掉Agent相关文件：我在网上搜了一下，很多人说Agent出问题了可以尝试删掉它的一些缓存文件。我照着网上的教程，找到了“C:\ProgramData\Blizzard Entertainment”这个文件夹，把它里面的“*”和“Blizzard Entertainment”文件夹都给删掉了。删完之后，再启动战网，它会自动重新下载Agent。我等它下载完，结果又是卡在“暴雪Agent进入了睡眠模式”……我当时真想摔鼠标了！
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尝试重装战网：删文件不行，我一狠心，直接把战网客户端给卸载了。心想，这下总该彻底了？去官网重新下载了最新的安装包，一步步重新安装。安装过程还挺顺利的，没啥问题。结果，点开新安装好的战网，它又！他！妈！的！卡在那个界面了！我真的无语了，这简直是个死循环！
峰回路转：找到症结
我当时真是有点绝望了，都准备放弃治疗，直接格式化电脑重新装系统了。但是我又冷静下来想，这不可能，好好的电脑，好好的Agent，怎么就突然“睡着了”？肯定有哪里不对劲。
我突然想起，前两天我为了优化电脑启动速度，用一个优化软件把一些开机自启动项给禁用了。当时也没注意具体禁了就一股脑儿全优化了。会不会是把Agent的什么服务也给禁了？
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检查服务管理器：我赶紧打开“服务”（就是那个*），在里面找跟“Blizzard”或者“Agent”相关的服务。果然，我找到了一个叫“Blizzard Update Agent”的服务，一看状态，赫然写着“已禁用”。我当时就乐了，哈哈哈，原来是你小子在搞鬼！
我赶紧右键点击它，选择“属性”，把启动类型从“禁用”改成了“自动”。然后点击“应用”，再点击“启动”按钮，把这个服务启动起来。启动成功之后，我心里有底了。
问题解决！
我颤颤巍巍地又点开了战网客户端。屏幕上熟悉的战网Logo一闪而过，接着就看到了游戏列表！Agent终于醒了！我的魔兽世界也能正常启动了！那一刻，我真想给自己点个赞！
这回的“暴雪Agent睡眠模式”事件，最终的元凶竟然是我自己手贱禁用的一个系统服务。搞了半天，原来是虚惊一场，但中间折腾的过程可真是心力交瘁。看来以后这种优化软件还是要小心点用，别什么都敢禁！