我跟你说,搞游戏运营这活儿,看着光鲜,背地里那叫一个折腾。就说我们《大天使之剑H5》这回官网活动,标题都定了“福利领不停”,那可不是随便喊喊口号就能搞定的。从最开始琢磨这事儿,到活动圆满收场,我算是把头发都薅掉了一把。
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起初:脑瓜子嗡嗡的想点子
刚开始定这活动主题,大家就想,这年头玩家最看重不就是实打实的福利嘛说领不停,那必须得真不停。所以我坐下来,就跟我们那几个小伙子开始头脑风暴。你一句我一句的,把市面上那些热门游戏的活动都翻了个底朝天,看人家怎么玩,我们怎么才能玩出花儿来。
- 我们捋了捋最近玩家反馈最多的需求,比如缺什么材料、想要什么外观。
- 然后定了个基调:必须让玩家感受到“诚意”,不能只是做做样子。
- 3敲定了几块内容:日常签到送大礼、限时冲榜得稀有、还有个充值返利,多个维度把玩家拉进来。
你别看这几条说起来简单,光是为了这“签到送大礼”里每天送我们反复开会讨论了好几轮。是送钻石还是送强化石送得少了,玩家觉得没意思;送得多了,又怕把游戏经济系统搞崩。那真是两头难,头发都挠秃噜了。
中间:技术对接,那叫一个焦头烂额
点子有了,接下来就是落地。这活儿可就得跟技术部门打交道了。我把我们策划好的活动方案,什么哪天上线、持续多久、福利列表、触发条件、冷却时间,一条一条地写清楚,然后甩给研发那边的兄弟。我说:“哥们儿,这回可就看你的了!”
我记得最清楚一次,活动页面上要显示玩家已经领取的奖励,还要倒计时显示下次领取时间。前端那小伙子加班加点搞,后端这边也得调试接口,确保数据能及时同步。光是发奖的逻辑,我们就测试了好几天。因为一旦发错,那可不是闹着玩的,之前我们就有过一次发双倍奖励的乌龙,差点没把运营负责人给气死。这回我就盯着研发那边,每一步都得过手确认,不敢有半点马虎。
他们那帮代码狗,有时候说话一套一套的,什么“幂等性”、“并发控制”,我这听得也是一愣一愣的。我就跟他们说:“别跟我整那些高大上的,我就想知道,玩家点一下,能不能顺顺利利把东西领走,没了,就这么简单!”
宣传推广,嗓子都喊哑了
活动方案定技术也搞得差不多了,接下来就是最重要的环节——把消息传出去!你福利再没人知道有啥用?
我们就把官网的首页大图给换了,巨大的活动横幅,就差没直接跳出来喊你“快来!”了。然后我组织运营小团队,分别负责不同的渠道:
- 一个负责各大游戏论坛和贴,写那种勾人的软文,把福利夸上天。
- 一个负责微信公众号和微博,搞抽奖转发活动,吸引眼球。
- 还有一个拉来一些游戏主播,让他们在直播的时候多提提我们的活动,带带人气。
那几天,我真是泡在各种群里,回答玩家的问题,解释活动规则,安抚那些心急的玩家。有时候,玩家一个小小的问题,可能都是我之前没想到的盲区。我赶紧记录下来,反馈给内部,看看能不能优化。等到活动正式开启那天,我那心一直都是悬着的。就怕哪个环节掉链子,让玩家白跑一趟。
不过还这回活动总体来说是顺顺利利的。玩家参与度特别高,后台数据那叫一个漂亮。看到玩家们开心地晒出自己领到的福利,分享他们抽到稀有道具的喜悦,我这心里,甭提多高兴了。虽然过程各种坎坷,但能让玩家玩得开心,我这累得也值了!